Могу ли я взыскать с салона пении за просроченный срок возврата?
опубликован 13.04.2011, 15:26
Вы вправе расторнуть договор и вернуть а/м продавцу только в том случае, если в результате неоднократного устранения недостатков вы не могли использовать а/м в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней (ст. 18 закона "О защите прав потребителей"
, а также, если ремонт продолжался более 45 дней. Вместо указанных требований, вы вправе, за каждый день просрочки ремонта (свыше 45 дней), потребовать уплаты неустойки (пеню) в размере одного процента цены товара (ст. 20, 23 ЗОЗПП).
2 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 8 минут
В соответствии с законом о защите прав потребителей, Вы имеете право взыскать пеню за просроченный срок возврата, взыскать затраты связанные с задержкой выдачи автомобиля с гарантийного ремонта. И действительно вы имеете право вернуть автомобиль, либо обменять его на другой, равноценный.
Да, для начала необходимо обратиться к продавцу с заявлением о возврате автомобиля и соответственно о возврате покупной стоимости. Причем Вам необходимо получить отметку о получении продавцом этого заявления (на Вашем экз), с предоставлением срока (не менее 14 дней) для решения этого вопроса. И если в указнный срок продавец не решит этот вопрос положительно, вы имеете право обратиться в суд. Заявление необходимо составить правильно, опираясь на нормы действующего законодательства, т.к. это будет один из основных документов для обращения в суд. Обращайтесь - наши юристы могут составить указанное заявление, либо представлять Ваши интересы в суде.
необходимо уточнить это в договоре купли-продажи автомобиля. Законодатель не предусматривает точных сроков. При сдаче автомобиля, продавец должен был выдать Вам документ с указанием срока устранения неполадок.
45 дней - максимальный срок устранения недостатков (ремонта), который может быть установлен в договоре. И он исчисляется со дня приемки а/м по приемочному акту для производства работ. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа (ст. 20 ЗоЗПП).
Скажите можно вернуть его обратно? надо писать заявление ,ссылаясь на закон. Каков алгоритм действий.
45 дней считается со дня сдачи машины ,или со дня когда получили ответ на претензию по установлению гарантийного случая?
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Балашиха
Похожие вопросы
Проблема с запахом бензина в салоне после ТО - как доказать связь с вмешательством салона и что требовать в данной ситуации
Вопрос 3) стоит ли мне предъявлять счет за трансп.
Отказ в гарантийном ремонте из-за истекшего срока гарантии - что делать в данной ситуации?
Вправе ли теперь салон предъявлять мне претензии и требовать возврата денег или оплаты ремонта проданного автомобиля?
Как поступить при поломке автомобиля, купленного в салоне, и задержке ремонта?
Как вернуть деньги за неисправный смартфон после проваленного гарантийного ремонта?
Проблема с актом приема передачи автомобиля на гарантийный ремонт - Как получить правильную документацию от салона?
Возможность возврата машины и получения денежных компенсаций у дилера в связи с неисправностью двигателя
Компания Диксис Маркет разорилась после гарантийного ремонта моего сотового телефона. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут