Могу ли я взыскать с салона пении за просроченный срок возврата?

Вопрос №1274456 из г. Балашиха
опубликован 13.04.2011, 15:26
В прошлом году купила машину. (ноябрь месяц). В феврале этого года перестала заводиться (оказалось повреждение АКБ), после написанной претензии, салон подтвердил таки что это гарантийный ремонт. По договору оказания услуг ремонта срок возврата автомобиля 28 марта. Могу ли я взыскать с салона пении за просроченный срок возврата? И могу ли я вообще вернуть машину обратно салону?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы вправе расторнуть договор и вернуть а/м продавцу только в том случае, если в результате неоднократного устранения недостатков вы не могли использовать а/м в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней (ст. 18 закона "О защите прав потребителей";), а также, если ремонт продолжался более 45 дней. Вместо указанных требований, вы вправе, за каждый день просрочки ремонта (свыше 45 дней), потребовать уплаты неустойки (пеню) в размере одного процента цены товара (ст. 20, 23 ЗОЗПП).

13.04.2011, 15:43
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 8 минут

В соответствии с законом о защите прав потребителей, Вы имеете право взыскать пеню за просроченный срок возврата, взыскать затраты связанные с задержкой выдачи автомобиля с гарантийного ремонта. И действительно вы имеете право вернуть автомобиль, либо обменять его на другой, равноценный.

13.04.2011, 15:35

Да, для начала необходимо обратиться к продавцу с заявлением о возврате автомобиля и соответственно о возврате покупной стоимости. Причем Вам необходимо получить отметку о получении продавцом этого заявления (на Вашем экз), с предоставлением срока (не менее 14 дней) для решения этого вопроса. И если в указнный срок продавец не решит этот вопрос положительно, вы имеете право обратиться в суд. Заявление необходимо составить правильно, опираясь на нормы действующего законодательства, т.к. это будет один из основных документов для обращения в суд. Обращайтесь - наши юристы могут составить указанное заявление, либо представлять Ваши интересы в суде.

13.04.2011, 15:48

необходимо уточнить это в договоре купли-продажи автомобиля. Законодатель не предусматривает точных сроков. При сдаче автомобиля, продавец должен был выдать Вам документ с указанием срока устранения неполадок.

13.04.2011, 15:56

45 дней - максимальный срок устранения недостатков (ремонта), который может быть установлен в договоре. И он исчисляется со дня приемки а/м по приемочному акту для производства работ. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа (ст. 20 ЗоЗПП).

14.04.2011, 15:16

Скажите можно вернуть его обратно? надо писать заявление ,ссылаясь на закон. Каков алгоритм действий.

13.04.2011, 15:40

45 дней считается со дня сдачи машины ,или со дня когда получили ответ на претензию по установлению гарантийного случая?

13.04.2011, 15:48

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 460 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 202 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 794 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 159 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 203 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 110 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 387 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8 1 962 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 229 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 26 996 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 200 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 720 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 607 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 149 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 182 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 79 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 043 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 367 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 470 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6 27 995 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 16 577 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 909 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 046 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 31 832 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9 416 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Балашиха

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских