Организация обучающих курсов по наращиванию ресниц - правомерность отказа в возврате предоплаты

Вопрос №12751674 из г. Владивосток
опубликован 25.06.2017, 10:52

Такой вопрос, проводим обучающие курсы по наращиванию ресниц, берём не более 3 х человек, Т. К. в студии 5 рабочих кушеток, а рабочих мастеров 3. Я не беру себе запись на эти два дня, потому что провожу эти курсы, соответственно от клиентов денег не получу. И ещё одному мастеру не писали клиентов, т.к.нужна ещё кушетка. Заказываем методические пособия, Сертификаты заказываем, материал для работы. Берём предоплату 50%. И выдаём природный чек. Что бы знать есть ли смысл проводить курсы... Тут одна девушка требует вернуть предоплату. Правомерно ли отказать ей? Ведь я потратила деньги на подготовку и мастеру запись не писала?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43298 отзывов

Олеся, Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

[Гражданский кодекс РФ] [Глава 39] [Статья 782]

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Пусть пишет претензию. Вы на нее ответьте и предоставьте расчет (ваши расходы по организации данных курсов).

Претензия то на руках?

25.06.2017, 10:55

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Олеся

Автор вопроса

0 отзывов

Притензия в устной орме за 12 часов до курсов!

25.06.2017, 11:03

Спросить юриста

Барсукова Мария Вячеславовна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 2 годa

4.6 1222 отзывa

Доброе утро! Любая претензия должна подаваться только в письменной форме. Устная форма претензии юридической силы не имеет, как таковая.

Всего наилучшего!

25.06.2017, 11:09

Спросить юриста

Черных Татьяна Сергеевна

Юрист из города Саранск, стаж 16 лет

4.8 8014 отзывов

Олеся, здравствуйте. Можно пободаться, как рекомендуют юристы, дождаться письменной претензии, в установленный срок направить ответ, мол так и так, мы понесли расходы, денег возместить не можем... Потребитель вправе отказаться от услуг до начала оказания ему услуги в любое время. Потом Потребителя надоумят писать иск в суд, в котором она запросит - предоплату, неустойку за невозврат предоплаты, компенсацию морального вреда, штрафа и возмещения суд расходов. И суд удовлетворит! Отдайте ей ради Бога деньги! Только оформите надлежащим образом возврат средств.

25.06.2017, 11:42

Спросить юриста