Международное мошенничество - где найти помощь и как действовать?

Получил неправильный товар в подарок - Как вернуть деньги за неправильно заказанный товар?

Заказал товар на сайте. После они звонили 2 раза. Рассказали о товаре,1 раз я отказался, а во второй раз согласился т.к.было выгодное предложение с подарком получил на почте оплатил. Открыл дома и ахнул, в посылке было не то что я заказывал в подарок сыну. Я пошёл на почту с чеком и хотел вернуть деньги и товар обратно. Но мне сказали что почта только пересылкой занимается и надо обращаться где заказывал. Телефоны сайта не отвечают. Чек у меня на руках, как вернуть деньги за товар который не соответствует заказанному товару?

Читать ответы (3)

Мошенничество при заказе товара в интернете - Как вернуть деньги и защитить свои права?

Заказал по интернету товар. Прислали совсем другой, в десять раз дешевле. В посылке лежал листок с эл почтой для обращений. Обратился. Порекомендовали отправить на экспертизу в другой регион, якобы там у них находится экспертиза. Попросил адрес возврата товара и написать порядок возврата денег. Не отвечают. Почитал в интернете про отправителя (на упаковке, хотя заказывал в другой фирме), - ООО Десктоп - отзывы - мошенники. Думаю отправлять "на деревню дедушке" бессмысленно. Как вернуть деньги. Может написать заявление в прокуратуру о мошеничестве. Однако нигде не зафиксированно, какой я товар заказывал. Хоть на этом же сайте присланный товар в 10 раз дешевле оплаты, но на почте посылку не вскрыл, а дома был весьма удивлен: в большой коробке (по размеру заказанного товара) лежал маленький "поуэр банк". Единственно что вес посылки не соответствует весу заказанного товара. Но нигде не зафиксированно, какой именно товар я заказывал. Единственно, только, что цена присланного товара в десять раз меньше цены заказанного на их сайте. Как в такой ситуации поступать?

Читать ответы (3)

Пропали сайт и контакты после оплаты заказанного товара

Заказал товар на сайте, после звонка-подтверждения наличия товара оплатил через банк. На следующий день сайт пропал, телефон не отвечает.

Читать ответы (1)

Как вернуть сопутствующий товар при покупке в рамках акции без возврата всего комплекта?

Хочу купить в рассрочку товар, но рассрочка предоставляется только при приобретении сопутствующего товара в дополнение. На сайте в правилах говорится - 5. При покупке комплекта товаров по акции, в рамках которой была предоставлена скидка на один из товаров или все товары в комплекте, товары надлежащего качества могут быть возвращены только в составе комплекта. Возврат отдельных товаров из комплекта в рамках услуги «Обмен и возврат без проблем» невозможен. Скидку при покупке сопутствующего товара мне не предоставляют. Могу ли я потом вернуть сопут. Товар дабы вернуть его стоимость не возвращая весь комплект?

Читать ответы (1)

Мошенник по обещанию отправить товар после перевода денежных средств - правильный путь - полиция или суд?

Я сделала перевод денежных средств на карту физическому лицу, который обещал прислать товар по почте. Товара нет. Чек о переводе сохранился, есть переписка в соц. сети, карта сбербанка у мошенника именная, телефон у него выключен. Мне писатель заявление в суд или для начала обратиться в полицию? И могу ли я вернуть свои деньги?

Читать ответы (3)

Как обязать получателя возвратить деньги после межбанковского перевода на AVITO.RU без получения товара?

Куда мне лучше обращаться в следующей ситуации: на AVITO.RU договорился с человеком о покупке у него товара, после согласования всех вопросов перевёл деньги межбанковским переводом на расчётный счёт другого человека (указанный продавцом). После перевода денег продавец перестал выходить на связь, товар мне не выслал. При осуществлении межбанковского перевода указана следующая информация о получателе: Ф.И.О., наименование банка, номер расчётного счёта, за что осуществлён перевод. Как теперь можно обязать получателя вернуть перечисленные на его счёт деньги за товар, который должен был отправить продавец.

Читать ответы (2)

Проблема с заказом - Как вернуть деньги или заменить некачественный товар?

Заказывал виниры на верхнюю и нижнюю челюсти, 2 комплекта. По факту пришло 4 комплекта на верхнюю челюсть, стоимостью намного ниже заказа, не было обещанного сертификата качества и других документов. Стоимость оплатил на почте, вместе с пересылкой и переводом денег отправителю. Как мне вернуть деньги или заменить товар на надлежащий?

Читать ответы (1)

Не получил возврат денег от интернет-магазина 003.ru после отмены заказа через WebMoney. Что делать?

Заказал товар электронном магазине 003.ru. Оплатил через WebMoney. Товара на складе не оказалось и они обещали вернуть деньги. Прошел месяц, деньги на счет не поступили. Операторы магазины отвечают, что возврат был произведен, а на просьбы выслать реквизиты платежа не отвечают. Как мне поступить в этом случае?

Читать ответы (2)

Осторожно! Мошенничество на сайте интернет магазина - как отказаться от заказа и не попасть в ловушку

На сайте интернет магазина, оставил заявку на покупку товара, перезвонили с двух разных номеров. Заказал товар по почте, по телефону, договор по телефону, пытаюсь созвониться по одному из номеров телефон заблокирован, по другому не отвечают. Хочу отказаться от товара. Прочитал в интернете про мошенничество с этих номеров, присылают товар не тот, который заказывал, деньги не возвращают.

Читать ответы (3)

Как вернуть деньги после мошенничества при онлайн- заказе?

Заказала по интернету платье за 1990 р, а прислали китайскую кружку, рублей за 150. Продавец оказался мошенником. В рекламе товаров на сайте, каждый день писал новый адрес сайта. На телефон не отвечает. Уже после получения товара нашла отзывы об этом сайте, что это мошенник, высылает всем совсем не то, что заказывали, а копеечные товары или даже вообще песок. Можно ли вернуть оплаченные деньги, и как это сделать?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59