Молодая семья с ребенком осталась без крыши над головой во Воронеже - проблемы с арендой квартиры и невозврат денег

Question

Молодая семья с двух летним ребенком приехала в Воронеж, заранее договорившись о квартире на 3 недели. По приезду в Воронеж к вечеру они пришли в оффис, в котом заключили договор и заплатили деньги. Работники компании созвонились с собственником квартиры и семья ждала когда приедет женщина, она так и не приехала! Они поднялись опять в оффис и сообщили о том что женщина не отвечает и не приехала. Сотрудники оффиса предложили другой вариант квартиры и также созвонились с хозяйкой квартиры, которая также должна была приехать, но так и не приехала. Вернувшись в оффис он был закрыт, так как уже вечер и все уехали домой. Молодая семья с ребенком осталась на ночь глядя на улице без крыши над головой. Им не куда было идти и рейсы автобусов до их города тоже не было. На следующий день они поехали в оффис и написали заявление о возврате денежных средств, так как они не выполнили свои обязанности и не предоставили жилье. Сотрудники компании сказали что заявление рассмотрят в течении 10 рабочих дней. По истичению 10 дней ситуация не изменилась и все также не отдавали денежные средства и разговаривают в грубой форме. Подскажи пожалуйста, что делать?

Мамонтов Алексей Вячеславович · Accepted Answer

В данном случае необходимо проанализировать те документы, которые у Вас на руках. Имеется ввиду документы, подписанные организацией в которую Вы платили деньги. На первый взгляд некачественное оказание услуг. Если будут основания, то можно подать иск о возврате денежных средств, плюс штраф в размере 50% от стоимости некачественных услуг, плюс пени за каждый день просрочки возврата денег. Если же оснований для подачи иска о некачественном оказании услуг нет, то подается иск из неосновательного обогащения плюс средний банковский процент за все время нахождения денег у этой организации.

Полянский Максим Петрович · Answer

Добрый день! Вам необходимо обратиться с заявлением о совершении в отношении Вас преступления, предусмотренного статьей 159 УК РФ "мошенничество" в полицию.

Молодая семья с ребенком осталась без крыши над головой во Воронеже - проблемы с арендой квартиры и невозврат денег

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Я вот снимаю квартиру, хочу съехать прожил 7 дней, а заплатил за целый месяц как вернуть деньги?

Мужчина хочет отнять ребенка у вич-инфицированной матери и лишить ее работы - история Иры и Ильи.

Существует ли закон о взятии ипотеки субсидией и могут ли нас снять с очереди в г. Владимире?

Возможность перехода доли несовершеннолетней дочери в совместную собственность?

Суд без разделения имущества и алиментов - как правильно оформить соглашение и не попасть в долги?

Как защитить свои права, если вас выселяют без предупреждения?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59