Можно ли вернуть телефон с неофициальной прошивкой и получить обратно деньги?
Вопрос №12767209
из г. Якутск
опубликован 28.06.2017, 03:57
опубликован 28.06.2017, 03:57
Здр. два дня назад купила телефон xiaomi redmi not 3 pro как оказалось неофициальной прошивкой. В магазине перепрошивать отказывыаются. А из за неофициальной прошивки некоторые приложениями (нр банк онлайн) не запускаются. Могу ли я вернуть товар обратно в магазин и получить обратно деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Вам необходимо написать претензию продавцу в порядке Закона "О защите прав потребителей" в связи с наличием в товаре существенных недостатков, о которых не было сообщено продавцом. Предоставить претензию в офис продавца и получить отметку на своем экземпляре о том, что она получена, в случае отказа направить заказным письмом с уведомлением. В случае отсутствия ответа на Вашу претензию, с экземпляром с отметкой о вручении или почтовым уведомлением можете идти в суд. Думаю в данном случае целесообразно обратиться к юристу, который поможет Вам составить соответствующие документы.
28.06.2017, 04:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 56 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 860
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 325
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Я сегодня купила телефон в магазине ДНС. Могу ли я завтра вернуть его в магазин и получить деньги назад?
Хотел купить телефон в расточку xiaomi Redmi 10 pro
Как вернуть деньги за плохие наушники, приобретенные в незарегистрированном интернет-магазине?
Как вернуться в магазин, если не нравится купленный телефон?
Что мне дальше делать в магазине отказываются возвращать или обменять товар?
Проблема с зарядным устройством - Как вернуть деньги за неисправный товар в магазине?
Вопрос о возврате мобильного телефона из-за неисправности симкарты - каким законом руководствоваться в магазине?
Какие претензии я могу предъявить магазину за пользование моими деньгами?
Возможность возврата и возвращение денег при покупке сотового телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут