Можно ли вернуть телефон с неофициальной прошивкой и получить обратно деньги?
Вопрос №12767209
из г. Якутск
опубликован 28.06.2017, 03:57
опубликован 28.06.2017, 03:57
Здр. два дня назад купила телефон xiaomi redmi not 3 pro как оказалось неофициальной прошивкой. В магазине перепрошивать отказывыаются. А из за неофициальной прошивки некоторые приложениями (нр банк онлайн) не запускаются. Могу ли я вернуть товар обратно в магазин и получить обратно деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Вам необходимо написать претензию продавцу в порядке Закона "О защите прав потребителей" в связи с наличием в товаре существенных недостатков, о которых не было сообщено продавцом. Предоставить претензию в офис продавца и получить отметку на своем экземпляре о том, что она получена, в случае отказа направить заказным письмом с уведомлением. В случае отсутствия ответа на Вашу претензию, с экземпляром с отметкой о вручении или почтовым уведомлением можете идти в суд. Думаю в данном случае целесообразно обратиться к юристу, который поможет Вам составить соответствующие документы.
28.06.2017, 04:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 56 минут
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 639
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 818
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 150
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 950
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
72
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 628
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Я сегодня купила телефон в магазине ДНС. Могу ли я завтра вернуть его в магазин и получить деньги назад?
Хотел купить телефон в расточку xiaomi Redmi 10 pro
Как вернуть деньги за плохие наушники, приобретенные в незарегистрированном интернет-магазине?
Как вернуться в магазин, если не нравится купленный телефон?
Что мне дальше делать в магазине отказываются возвращать или обменять товар?
Проблема с зарядным устройством - Как вернуть деньги за неисправный товар в магазине?
Вопрос о возврате мобильного телефона из-за неисправности симкарты - каким законом руководствоваться в магазине?
Какие претензии я могу предъявить магазину за пользование моими деньгами?
Возможность возврата и возвращение денег при покупке сотового телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут