Разъясните пожалуйста, правомерно ли это, если нет, то куда нам обращаться с жалобой?

Установка, эксплуатация, техническое обслуживание и проведение плановых поверок приборов учета в существующих жилых помещениях производится по инициативе и за счет собственника либо нанимателя жилого помещения, проживающего на условиях социального найма (коммерческого найма). ЖКХ вправе проводить установку за свой счет. В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков ПОСТАНОВЛЕНИЕ Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ СОДЕРЖАНИЯ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ И ПРАВИЛ ИЗМЕНЕНИЯ РАЗМЕРА ПЛАТЫ ЗА СОДЕРЖАНИЕ И РЕМОНТ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ В СЛУЧАЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ ПО УПРАВЛЕНИЮ, СОДЕРЖАНИЮ И РЕМОНТУ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА И (ИЛИ) С ПЕРЕРЫВАМИ, ПРЕВЫШАЮЩИМИ УСТАНОВЛЕННУЮ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ" Следовательно в зависимости от того, что требуется менять, выявляется и лицо отвечающее за это.

Требования об обязании произвести установку не имеют законной основы.

Людмила коллеги из юридической фирмы дали вам правильный ответ, но дополню его - вы можете подать заявление прокурору о незаконности требований ЖКХ, т.к. установка этих приборов является вашим правом, но не обязанностью.