Григорян Асмик
17.12.2013, 16:14
Покупатель без моего ведома сделал экспертизу на обувь, и теперь требует возместить ее затрату и деньги за обувь. Каковы мои права если я продавец.
Подробнее
Как определить, что независимая экспертиза по возврату денег не связана с магазином?
• г. Курган
Если сказали вместо возврата денег за некая. Товар назначают независимую экспертизу, кто её назначает и как понять что это экспертиза не относится к их магазину?
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):
30.06.2017, 19:58,
г. Ульяновск
Здравствуйте непонятен ваш вопрос зачем вы задаете его уточните его и Задайте Еще раз спасибо за ваше обращение на наш сайт удачи вам и всего хорошего.
СпроситьПожаловаться
30.06.2017, 20:03,
г. Иркутск
Здравствуйте! Когда покупатель хочет вернуть товар ненадлежащего качества продавцу, тот может назначить экспертизу, продолжаться она может не более 20 дней в течении этого срока вопрос должен быть решен.
СпроситьПожаловаться
30.06.2017, 21:07,
г. Санкт-Петербург
При предъявлении претензии потребителя магазин проводит проверку качества или экспертизу, чтобы установить причины возникновения недостатков. Проверка качества проводится силами продавца, и это не является нарушением закона. Потребитель в случае несогласия с результатами вправе оспорить заключение в суде.
СпроситьПожаловаться
Светлана
04.03.2013, 12:47
Сдала пальто в течении 14 дней неношенное. Продавец деньги возвращать не захотел. Написал в сохранке что пальто принимает до выяснения обстоятельств и принятия руководством решения о возврате д/с или признания его бывшим в употреблении.
Подробнее
Анастасия
24.05.2018, 16:12
Сдала телефон на проверку качества требовала возврата денег уже прошло больше 20 дней до сих пор ответа нету. Мне звонил работник с этого сервисного центра в котором проводит экспертизу сказал что телефон работает все в приделах нормы,
Подробнее
Сергей
22.04.2021, 16:58
Купил в магазине дорогостоящую подушку за 6 т.р., (средней жесткости, размер М), после просыпания чувствую боли в шеи. Считаю что такого эффекта нормальная подушка давать не должна на организм, наверное есть скрытые дефекты.
Подробнее
Кристина Агапетян
13.02.2020, 08:29
Обувь была уже на проверке качества у продавца и он брак не выявил. Далее обратилась в экспертизу, где подтвердился производственный брак. С претензией и результатом экспертизы обратилась в магазин, и снова получила отказ.
Подробнее
Роман
02.07.2020, 08:37
Скажите пожалуйста, кто оплачивает экспертизу качества товара независимо от её результатов, потребитель или продавец?
Подробнее
Владимир
21.04.2021, 20:00
При покупке планшета выяснилось, что не работает часть экрана. В течении пары дней вернул планшет продавцу и написал претензию к качеству товара, то есть уложился в срок 15 дней с момента покупки. Сославшись, что планшет технически сложный товар продавец забрал его на проведение проверки качества.
Подробнее
Катя
17.12.2017, 11:28
Магазин забрал обувь на экспертизу. Сколько по закону ждать ответа от них. Прошло 14 дней.
Подробнее
