Как вернуть деньги за билет на поезд с неработающими кондиционерами и на какую статью ссылаться в заявлении на возврат

Вопрос №12790938 из г. Красноярск
опубликован 02.07.2017, 20:23

Купили билет на поезд в купейный вагон с кондиционерами. Кондиционеры не работают. Как вернуть деньги за билет? И на какую статью ссылаться, если писать заявление на возврат денег? Спасибо.

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Акмалов Айрат Габбасович

Юрист Уфа

4.8 13539 отзывов

Здравствуйте! В данном случае пишите претензию по данному обстоятельству на основании законодательства РФ. В соответствии с законодательством РФ.

02.07.2017, 23:02

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 37944 отзывa

Здравствуйте. Если у Вас зафиксирован факт отсутствия работы кондиционеров, то пишите сначала претензию, а при ее отказе - иск в суд. Только нужны доказательства.

02.07.2017, 20:25

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуете.

Пишите претензию перевозчику о возврате денежных средств. В случае отказа, обращайтесь в суд о расторжении договора, уплаты неустойки, компенсации морального вреда (ст.ст. 18-24 ЗоЗПП) Иск составляется по правилам ст.3,131,132 с учетом требований ст 55-59 ГПК РФ.Всего Вам самого доброго и приятного. Счастья, добра и благополучия.

С уважением коллектив ООО "ОРИОН".

03.07.2017, 02:17

Выражаю признательность за помощь.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Ольга

Автор вопроса

0 отзывов

Как зафиксировать факт отсутствия кондиционера? Кроме фотографий температуры в вагоне.. какие документы просить у начальника поезда?

02.07.2017, 20:28

Спросить юриста

Черных Татьяна Сергеевна

Юрист из города Саранск, стаж 16 лет

4.8 8014 отзывов

Здравствуйте В принципе начальник поезда по данному поводу не сможет вам предоставить никаких документов Да действительно пишите претензию на расторжение договора купли продажи билетов в связи с некачественным оказанием услуг и возврата денежной суммы без ссылок на какие-либо нормы права.

02.07.2017, 20:33

Спросить юриста