Предъявление претензии о непоставке оплаченного товара - как действовать без составления договора?
Вопрос №12800364
из г. Чебоксары
опубликован 04.07.2017, 14:06
опубликован 04.07.2017, 14:06
Непоставке оплаченного товДобрый вечер, уважаемые юристы! Вопрос про предъявление претензии о непоставке оплаченного товара. Оплатила на карту за товар организации, зарегистрированной в г.Пенза, их реквизиты (ОГРНИП, ИНН и т.д есть). Товар был поставлен не полностью (оплатила на 39 тыс, не прислали на 17 тыс. руб), свою ошибку признали, обещали все вернуть, в итоге пропали, трубки тел не берут, как быть в такой ситуации? Договор не составляли, я физ. лицо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для возврата денежных средств необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, какие документы есть в подтверждение заказа?
04.07.2017, 14:07
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Чек по операции Сбербанк Онлайн, переписка где они говорят, возвратим деньги до 9.06,после этого перестали отвечать на звонки, стали утверждать что все отправили.
04.07.2017, 14:30
Пишите претензию продавцу о возврате денежных средств. В случае отказа, обращайтесь в суд о расторжении договора, уплаты неустойки, компенсации морального вреда в рамках статей 131-132 ГПК РФ.
04.07.2017, 14:40
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Кубинка
Кудряшова С.Л.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как решить ситуацию, если продавец в соцсети Вконтакте отправил не тот товар, и отказывается вернуть деньги?
Кто имеете право обратится в суд, о возрате денежных средств?.
Ошибка в договоре на приобретение товара - имеет ли силу такой договор, составленный неверно юр.лицом
Проблема с заказом на Авито - гражданин Латвии отправил сломанный товар вместо оплаченного
Как вернуть деньги после покупки товара через интернет, если он не был доставлен
Возможность ОАО выступать в качестве декларанта товара при переуступке права - анализ ситуации
Мошенничество с онлайн-заказом - Как не стать жертвой и не остаться без печки?.
Определение исковой давности в случае с отсутствием подписанной товарной накладной
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут