Вчера купил телефон сегодня уронил, пошла трещина, могу ли вернуть его в магазин?
Вопрос №12805939
из г. Москва
опубликован 05.07.2017, 13:27
опубликован 05.07.2017, 13:27
Вчера купил телефон сегодня уронил, пошла трещина, могу ли вернуть его в магазин?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток. Если вы застраховали приобретённый телефон, а падение договором отнесено к страховому случаю, то можете написать заявление вернуть товар.
05.07.2017, 14:27
Задать вопрос юристу
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте! Если у Вас есть договор страхования и он предусматривает данный страховой случай - обращайтесь в страховую контору. Удачи Вам и всего хорошего!
05.07.2017, 13:32
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Нет, закон "о защите прав потребителей" на этот счет гласит что, это не гарантийный случай. Если бы в нем был брак только тогда можно отказаться.
05.07.2017, 13:35
Здравствуйте! Вернуть товар в магазин не сможете, поскольку дефект получен по Вашей вине, если телефон страховали, то сможете рассчитывать на страховую выплату.
05.07.2017, 13:39
Здравствуйте, Галина Николаевна! Если у Вас есть страховка и данное событие является страховым случаем, то Вы можете обратиться с заявлением в страховую компанию для получения страхового возмещения; вернуть телефон в магазин Вы, конечно, не можете. С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.
05.07.2017, 18:16
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Авраменко С.С.
5
903
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть или обменять телефон с разбитым экраном, если устройство перестало держать зарядку?
Возможно ли вернуть купленный сотовый телефон в магазин?
Защитное стекло возврат
Отказались поменять стекло по гарантии из-за механического повреждения - что делать в такой ситуации?
Купил смартфон вчера сегодня уронил лопнуло стекло телефон застрахован втб какие мои действия?
Что делать, если телефон перестал принимать заряд после случайного повреждения?
Купил телефон с страховкой, но разбил экран - Смогу ли получить замену?
Надлежащая экспертиза и возврат средств - случай трещины на сенсорном экране нового сотового телефона Alcatel
Проблемы с телефоном из неофициального магазина - возможно ли вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут