Подскажите пожалуйста как поменять на новый или вернуть деньги.

• г. Рыбница

Супруг купил в подарок цифровик. Вскоре оказалось что он бракован. Я обратилась в магазин где по их мнению ошибку выдавала карта памяти, тут-же мне её заменили, но проблема повторилась. Подскажите пожалуйста как поменять на новый или вернуть деньги. (есть все гарантийные талоны)

Читать ответы (1)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Елена,

Обратитесь к продавцу с письменным заявлением о замене или возврате денег. В случае, если не будет ответа или откажут, то Вам надо будет получить заключение специалиста, что ваш цифровик имеет дефект, что данный дефект, имеет производственный характер, и подать в суд на продавца, с требованием о возврате денег и взыскания морального ущерба.

Спросить
Пожаловаться
Елена
22.06.2013, 18:32
Купила телефон 21.10.12,27.01.13 отправила в ремонт в магазине где и преобретала, отремонтировали, через неделю проблема повторилась. Написала претензию, оказалось, утерян гарантийный талон, чек имеется, как я могу вернуть телефон и получить обратно деньги?
Подробнее
1 ответ
Юлия
23.07.2017, 14:33
Как быть в следующей ситуации. В августе прошлого (2016) года в магазине была куплена карта памяти SD для фотоаппарата, размером на 64 Гб. При продаже на карты памяти гарантийный талон в виде отдельного документа магазином не выдается, т.
Подробнее
4 ответa
Федор
04.10.2014, 13:04
Купил фото осветитель через Интернет, мне его привезли, я заплатил, когда стал проверять оказалось, что он не работает. Позвонил в сервисный центр магазина, мне сказали, что нужно приехать к ним с гарантийным талоном или обращаться в сервисный центр производителя.
Подробнее
1 ответ
Евгений
27.01.2014, 17:39
Как вернуть неисправный телефон в магазин. Телефон практически сразу перестал видеть карту памяти, обратились в магазин сказали причина в карте, купил там же новую. Проблема не устранилась.
Подробнее
1 ответ
Людмила
07.11.2015, 20:01
Я купила карту памяти SD, которая не подходит моей видеокамере. В магазине нужной мне карты нет. Могу ли я вернуть деньги? Магазин отказывается ссылаясь, что карта памяти является сложным электронным устройством и возврату не подлежит. Упаковка не нарушена.
Подробнее
1 ответ
Золотухина Ирина Александровна
25.09.2015, 19:17
Купили мобильный телефон, оказалось не видит карту памяти. Вернулись в магазин через 5 дней телефон обменять отказались, отправили на экспертизу. Если экспертиза покажет, что товар бракован могу ли я забрать деньги.
Подробнее
1 ответ
Юлия.
12.08.2016, 13:12
Я купила Apple Iphone в Магазине М ВИДЕО город Омск. Мне отказали в выдаче гарантийного талона сославшись на то,что APPLE не предоставляет гарантийные талоны на свою продукцию. Я попросила выдать гарантийный талон хотя бы от магазина,
Подробнее
3 ответa
Алексей
28.10.2015, 16:51
Сегодня купил карту памяти. В магазине толком не разобрался, повёлся на цену, а придя домой обнаружил, что карта памяти классом меньше чем нужно. Карта не распакована, чек имеется. Вопрос: могу ли я вернуть деньги (именно вернуть деньги, а не поменять), назад?
Подробнее
1 ответ
Надежда
29.01.2020, 05:41
При покупке не выдали гарантийный талон. Газовая колонка оказалась не рабочей. Приехал мастер из магазина, заменил деталь, сказал, что на неё год гарантии теперь есть, но талон в электронном виде, о факте ремонта у нас нет никаких документов.
Подробнее
1 ответ
Татьяна Николаевна
10.09.2012, 13:52
Я купила в интернет-магазине стиральную машину. Но она оказалась с браком. Товар я оплачивала по банковской карте. Магазин товар забрал обратно. При возврате денег на карту, сотрудник магазина сделал ошибку и мне веернули только 400 р.
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение