Как правильно написать претензию в карелэнерго.

Здравствуйте, уважаемая Алена.

Вы задали юристам этого сайта очень важный для себя юридический вопрос, надеясь получить от них более полные разъяснения с ссылками на нужные нормативные акты, а не краткие ответы или отписки без ссылок на нормативные акты.

Во-первых, если речь идет о потребителе услуг Карелэнерго, то в этом случае письменную претензию (при наличии оснований) следует оформлять с учетом положений следующих нормативных актов:

1. Закон РФ "О защите прав потребителей".

2. Гражданский кодекс РФ.

3. Жилищный кодекс РФ.

4. Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354.

5. Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации 13.08.2006 г. № 491.

Во-вторых, если речь идет о юридическом лице, то в этом случае уже применять следует положения иных нормативных актов.

Знать свои права и обязанности, установленные нормативными актами, это хорошо, но лучше уметь пользоваться ими на практике с пользой для себя, а не наоборот.

В этом может помочь разобраться более подробно конкретный юрист, в т.ч. с этого сайта по договоренности, после получения от Вас более полной и нужной информации по этому вопросу и (или) копий относимых документов.

Удачи.