Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Белгород, 11.07.2017, 21:16

Утрата звука, неработающая кнопка home, проблемы с сетью и геолокацией - мои проблемы с iPhone после посещения сервисного центра

Вопрос №12839441 из г. Белгород
опубликован 11.07.2017, 21:16
У меня произошел такой случай. У меня есть телефон iphoe 5s б/у, однажды я его уронил и у него пропал звук. Где то я с месяц с ним без звука проходил, потом решил отдать в ремонт. Отнес я значит его в сервисный центр, мне там сказали, что там что то отошло и делается быстро в течении 15 минут, я сразу спросил про стоимость, где мне сказали, данная поломка будет стоить 200 рублей. Мне на месте стали делать сразу же телефон, спустя 20 минут мне мастер сказал проверять, Я взял в руки телефон, а кнопка home на айфоне перестала работать. Я сказал мастеру, что она не работает, после чего, он начал делать дальше. Сказал, что проблема в шлейфе. Поменял он мне шлейф, сказал, что телефон работает, стоимость 700 руб. Ну я взял телефон, проверил, заплатил и ушел. Буквально через пол часа я заметил, что на телефоне стала пропадать связь, после чего и совсем пропала. Я начал читать в интернете что может быть, попробовал самостоятельно сделать (не разбирая телефон) полазить в настройках, результатов не дало. Я сразу же начал звонить мастеру, а так как я забрал телефон вечером в субботу, дозвониться ему не мог, так как был не рабочий день. В понедельник я позвонил и рассказал проблему, на что мне мастер сказал - "Приносите посмотрим". После чего я отнес телефон, они сказали, что как сделают мне позвонят. Спустя 2 дня мне позвонили и сказали, что телефон сделали, можете забирать. Я пришел забирать телефон, все проверил, на тот момент все работало, но кроме этого у меня еще перестала работать геолокация, на что они мне ответили, что это сделать не могут, в связи с этим я попросил свои 700 рублей обратно. Они мне вернули деньги, я расписался на бумаге, что претензий не имею и телефон в исправном состоянии получил. Выйдя из здания через 10 минут я увидел, что у меня опять начала пропадать сеть и перестало работать пол экрана. Я опять пошел в сервис и начал узнавать почему так происходит, на что мастер мне сказал это якобы после того как я уронил, образовались микротрещины в плате и т.д и т.п. Я попросил что бы они мне сделали телефон, потому что до того как я им его принес, я хотябы им пользоваться мог, а теперь вообще не могу, на что мне мастер сказал, чо ничего делать не будет и во всем виноват я. Директор этого сервиса, молодая девушка мне сказала тоже самое. Мол я выйди из здания за 10 минут его сломал, возможно опять уронил, но ведь я знаю что такого не было! ИТОГ: я принес телефон в рабочем состоянии, где только не работал звук, а забрал его с 3 поломками и теперь пользоваться не могу. Скажите как мне быть в такой ситуации, они мне сказали, что бы я пошел на экспретизу, и если она докажет, что это они сломали, тогда они мне все сделают или заплатят. Как мне быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день!

У вас очень объемный вопрос обращайтесь к консультантам лично... так...

С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович

11.07.2017, 21:17
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 47 секунд

Здравствуйте. Телефон является сложным техническим устройством (в соответствии с постановлением Правительства РФ "Об утверждении перечня технически сложных товаров"). Следовательно, при принятии работы обнаружить недостатки невозможно. Исходя из этого можно требовать признания расписки неправомерной и устранения недостатков. Напишите претензию в эту организацию а также в Роспотребнадзор.

11.07.2017, 22:18

Юристы ОнЛайн: 97 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 853 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 639 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 633 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 395 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 505 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 351 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 22 512 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 170 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 534 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 503 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 102 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 676 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 481 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 528 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 579 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 78 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 990 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 039 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 291 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 393 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 305 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5 3 290 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 6 169 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 715 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Белгород

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских