Утрата звука, неработающая кнопка home, проблемы с сетью и геолокацией - мои проблемы с iPhone после посещения сервисного центра
Вопрос №12839441
из г. Белгород
опубликован 11.07.2017, 21:16
опубликован 11.07.2017, 21:16
У меня произошел такой случай. У меня есть телефон iphoe 5s б/у, однажды я его уронил и у него пропал звук. Где то я с месяц с ним без звука проходил, потом решил отдать в ремонт. Отнес я значит его в сервисный центр, мне там сказали, что там что то отошло и делается быстро в течении 15 минут, я сразу спросил про стоимость, где мне сказали, данная поломка будет стоить 200 рублей. Мне на месте стали делать сразу же телефон, спустя 20 минут мне мастер сказал проверять, Я взял в руки телефон, а кнопка home на айфоне перестала работать. Я сказал мастеру, что она не работает, после чего, он начал делать дальше. Сказал, что проблема в шлейфе. Поменял он мне шлейф, сказал, что телефон работает, стоимость 700 руб. Ну я взял телефон, проверил, заплатил и ушел. Буквально через пол часа я заметил, что на телефоне стала пропадать связь, после чего и совсем пропала. Я начал читать в интернете что может быть, попробовал самостоятельно сделать (не разбирая телефон) полазить в настройках, результатов не дало. Я сразу же начал звонить мастеру, а так как я забрал телефон вечером в субботу, дозвониться ему не мог, так как был не рабочий день. В понедельник я позвонил и рассказал проблему, на что мне мастер сказал - "Приносите посмотрим". После чего я отнес телефон, они сказали, что как сделают мне позвонят. Спустя 2 дня мне позвонили и сказали, что телефон сделали, можете забирать. Я пришел забирать телефон, все проверил, на тот момент все работало, но кроме этого у меня еще перестала работать геолокация, на что они мне ответили, что это сделать не могут, в связи с этим я попросил свои 700 рублей обратно. Они мне вернули деньги, я расписался на бумаге, что претензий не имею и телефон в исправном состоянии получил. Выйдя из здания через 10 минут я увидел, что у меня опять начала пропадать сеть и перестало работать пол экрана. Я опять пошел в сервис и начал узнавать почему так происходит, на что мастер мне сказал это якобы после того как я уронил, образовались микротрещины в плате и т.д и т.п. Я попросил что бы они мне сделали телефон, потому что до того как я им его принес, я хотябы им пользоваться мог, а теперь вообще не могу, на что мне мастер сказал, чо ничего делать не будет и во всем виноват я. Директор этого сервиса, молодая девушка мне сказала тоже самое. Мол я выйди из здания за 10 минут его сломал, возможно опять уронил, но ведь я знаю что такого не было! ИТОГ: я принес телефон в рабочем состоянии, где только не работал звук, а забрал его с 3 поломками и теперь пользоваться не могу. Скажите как мне быть в такой ситуации, они мне сказали, что бы я пошел на экспретизу, и если она докажет, что это они сломали, тогда они мне все сделают или заплатят. Как мне быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
У вас очень объемный вопрос обращайтесь к консультантам лично... так...
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович
11.07.2017, 21:17
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 47 секунд
Здравствуйте. Телефон является сложным техническим устройством (в соответствии с постановлением Правительства РФ "Об утверждении перечня технически сложных товаров"). Следовательно, при принятии работы обнаружить недостатки невозможно. Исходя из этого можно требовать признания расписки неправомерной и устранения недостатков. Напишите претензию в эту организацию а также в Роспотребнадзор.
11.07.2017, 22:18
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 210
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 683
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 245
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Белгород
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Снова отремонтировал, сеть появилась, но стали возникать другие проблемы с телефоном.
Проблемы с заменой экрана - как поступить, если мастер отказывается исправить и требует новую замену за дополнительную оплату?
Кто должен платить за восстановление и как долго ждать?
Проблема с кнопкой громкости на новом айфоне - возможные последствия и решения
Проблемы с ремонтом телефона - как вернуть деньги за неисправности после замены дисплея?
Проблемы сервисного центра - неисправность кнопки не устранена, а устройство повреждено
Проблема с звуком в новом телефоне - магазин и сервисный центр не решают проблему. Как заменить телефон на аналогичный?
Проблемы после ремонта - кнопка не работает, экран поврежден. Как получить компенсацию от сервисного центра?
Проблемы с передней камерой после ремонта - что делать в данной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут