Как вернуть заказанный диван в интернет-магазине перед его доставкой?

Вопрос №12843812 из г. Артем
опубликован 12.07.2017, 17:27

Мы приобрели диван в интернет-магазине, но мы передумали и хотим вернуть, так как он не подошел по размера. Доставка еще не осуществлена. Она назначена на завтра.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кудрин Олег Эдуардович

Юрист Тамбов, стаж 14 лет

4.8 9921 отзыв

Добрый день.

Вы совершили покупку дистанционным способом, а это особый вид покупки и регулируется он Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".

Согласно п. 21 этого Постановления:

21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Поэтому, сегодня подайте уведомление продавцу об отказе от покупки. Завтра товар не принимайте, даже если его привезут. Это Ваше право.

Обратитесь к юристу на нашем сайте лично или напишите ему на его эл. почту (обычно он указан под ответом), например ко мне, он поможет составить такое уведомление и даст все необходимые пояснения, а при необходимости будет оказывать юридическую помощь вплоть до вынесения решения суда.

12.07.2017, 17:30

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Похожие темы:
Не подошел по размеру
Интернет магазине

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация