Клиенту отказано в доступе к базе агентства Смени дом после оплаты брони квартиры

Вопрос №12852402 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 14.07.2017, 11:34

Наталья г. Волгодонск Здравствуйте я оплатила бронь квартиры в агенство недвижимости "Смени дом" в размере 3300, менеджер скинула мне логин и пароль для входа в их базу, при этом обещала скинуть договор аренды с собственником по оплаченной брони. На следующий день сказала, что квартира сдана на длительный срок и предложила ознакомиться с другими вариантами, при входе на их сайт я должна была согласиться с договором оферты, без этого я не могу войти в их базу, с договором оферты я не согласна. Попросила предоставить мне договор найма по любой другой равнозначной квартире и равнозначной цене либо вернуть деньги, т.к. с договором оферты я не согласно и вносила оплату не за работу агенства, а именно бронь, которая была указанна в объявлении, фото объявления у меня имеется.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузнецов Александр Сергеевич

Юрист Самара, стаж 30 лет

4.7 6094 отзывa

Обыкновенны лохотрон для граждан. Вот как это называется в простонароде. Если вам выдавались документы, подтверждающие оплату, требуйте их возврата письменной претензией. За ее оформлением, можете обратиться ко мне.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 32]

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

14.07.2017, 11:47

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 8 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 11 лет

4.8 876 отзывов

Добрый день, уважаемая Наталья!

Из содержания текста неясно в чем Ваш вопрос состоит?! Что Вы хотите от агентства? Поясните пожалуйста.

14.07.2017, 11:42

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста