В магазине сказали, что чтобы было быстрее обратитесь в сервисный центр с ними у них договор.
Вопрос №1286060
из г. Ачинск
опубликован 27.04.2011, 15:54
опубликован 27.04.2011, 15:54
Купили фотоаппарат в июле 2010 года гарантия 1 год. Уже в феврале он перестал включатся.
В магазине сказали, что чтобы было быстрее обратитесь в сервисный центр с ними у них договор. Срок сдачи в ремонт 17.03.2011 года согласно квитанции срок исполнения 9.05.2011 года, но это больше 45 дней. 26.04.позвонила в СЦ. сказали, что запчасти на такой апарат бывают редко они их заказали, но уже аппарат в ремонте 40 дней, мне ответили, что срок исполнения 9 мая, но уже пройдёт 45 дней. Я хочу вернуть деньги, как мне быть.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Cветлана,
если Вы хотите вернуть фотоаппарат и свои денньги, то Вам придется действовать в порядке, установленном ст. 502 Гражданского кодекса РФ. То есть ссылаться на то, что товар ненадлежащего качества. Для этого необходимо написать претензию в магазин с просьбой вернуть деньги, если они ответят Вам отказом или не ответят в течение 30-ти дней, придется писать исковое заявление в суд, где магазин должен будет провести за свой счет независимую экспертизу и если она покажет, что фотоаппарат ненадлежащего качества, то суд должен удовлетворить Ваш иск.
если возникли доп вопросы, с радостью отвечу по почте
27.04.2011, 16:05
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 10 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
546
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 489
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7
4 308
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 891
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Агеев В. Н.
5
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
32
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение срока ремонта и невозможность подмены - как составить претензию к сервисному центру
Проблема с гарантией - Почему сервисный центр не предоставляет подменный аппарат при ремонте iPhone 5?
Проблемы с смартфоном после двух ремонтов - время обратиться в магазин или продолжить ремонт?
Проблемы с ремонтом фотоаппарата - потеря гарантии, затраты на бензин и нарушение прав
Нарушение гарантии - требую возврат денег за фотоаппарат, заявляю претензию
Как вернуть деньги за планшет после истечения гарантии и повторных поломок
Как рассчитать отпускные при увольнении в июне 2015 года и планируемом отпуске в июле 2015 года?
Просрочка ремонта фотоаппарата в гарантийный срок - требую возврата денег
Отказ в ремонте и возврате денег за нерабочий телефон - правомерность действий магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут