В магазине сказали, что чтобы было быстрее обратитесь в сервисный центр с ними у них договор.
Вопрос №1286060
из г. Ачинск
опубликован 27.04.2011, 15:54
опубликован 27.04.2011, 15:54
Купили фотоаппарат в июле 2010 года гарантия 1 год. Уже в феврале он перестал включатся.
В магазине сказали, что чтобы было быстрее обратитесь в сервисный центр с ними у них договор. Срок сдачи в ремонт 17.03.2011 года согласно квитанции срок исполнения 9.05.2011 года, но это больше 45 дней. 26.04.позвонила в СЦ. сказали, что запчасти на такой апарат бывают редко они их заказали, но уже аппарат в ремонте 40 дней, мне ответили, что срок исполнения 9 мая, но уже пройдёт 45 дней. Я хочу вернуть деньги, как мне быть.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Cветлана,
если Вы хотите вернуть фотоаппарат и свои денньги, то Вам придется действовать в порядке, установленном ст. 502 Гражданского кодекса РФ. То есть ссылаться на то, что товар ненадлежащего качества. Для этого необходимо написать претензию в магазин с просьбой вернуть деньги, если они ответят Вам отказом или не ответят в течение 30-ти дней, придется писать исковое заявление в суд, где магазин должен будет провести за свой счет независимую экспертизу и если она покажет, что фотоаппарат ненадлежащего качества, то суд должен удовлетворить Ваш иск.
если возникли доп вопросы, с радостью отвечу по почте
27.04.2011, 16:05
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 года
Первый ответ получен через 10 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
321
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
693
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 654
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 800
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
823
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 653
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 372
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
428
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 369
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9
1 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 923
отзыва
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.5
5 084
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 806
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение срока ремонта и невозможность подмены - как составить претензию к сервисному центру
Проблема с гарантией - Почему сервисный центр не предоставляет подменный аппарат при ремонте iPhone 5?
Проблемы с смартфоном после двух ремонтов - время обратиться в магазин или продолжить ремонт?
Проблемы с ремонтом фотоаппарата - потеря гарантии, затраты на бензин и нарушение прав
Нарушение гарантии - требую возврат денег за фотоаппарат, заявляю претензию
Как вернуть деньги за планшет после истечения гарантии и повторных поломок
Как рассчитать отпускные при увольнении в июне 2015 года и планируемом отпуске в июле 2015 года?
Просрочка ремонта фотоаппарата в гарантийный срок - требую возврата денег
Отказ в ремонте и возврате денег за нерабочий телефон - правомерность действий магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут