В магазине сказали, что чтобы было быстрее обратитесь в сервисный центр с ними у них договор.
Вопрос №1286060
из г. Ачинск
опубликован 27.04.2011, 15:54
опубликован 27.04.2011, 15:54
Купили фотоаппарат в июле 2010 года гарантия 1 год. Уже в феврале он перестал включатся.
В магазине сказали, что чтобы было быстрее обратитесь в сервисный центр с ними у них договор. Срок сдачи в ремонт 17.03.2011 года согласно квитанции срок исполнения 9.05.2011 года, но это больше 45 дней. 26.04.позвонила в СЦ. сказали, что запчасти на такой апарат бывают редко они их заказали, но уже аппарат в ремонте 40 дней, мне ответили, что срок исполнения 9 мая, но уже пройдёт 45 дней. Я хочу вернуть деньги, как мне быть.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Cветлана,
если Вы хотите вернуть фотоаппарат и свои денньги, то Вам придется действовать в порядке, установленном ст. 502 Гражданского кодекса РФ. То есть ссылаться на то, что товар ненадлежащего качества. Для этого необходимо написать претензию в магазин с просьбой вернуть деньги, если они ответят Вам отказом или не ответят в течение 30-ти дней, придется писать исковое заявление в суд, где магазин должен будет провести за свой счет независимую экспертизу и если она покажет, что фотоаппарат ненадлежащего качества, то суд должен удовлетворить Ваш иск.
если возникли доп вопросы, с радостью отвечу по почте
27.04.2011, 16:05
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 10 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
831
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 092
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 052
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 650
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
251
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 167
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 122
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение срока ремонта и невозможность подмены - как составить претензию к сервисному центру
Проблема с гарантией - Почему сервисный центр не предоставляет подменный аппарат при ремонте iPhone 5?
Проблемы с смартфоном после двух ремонтов - время обратиться в магазин или продолжить ремонт?
Проблемы с ремонтом фотоаппарата - потеря гарантии, затраты на бензин и нарушение прав
Нарушение гарантии - требую возврат денег за фотоаппарат, заявляю претензию
Как вернуть деньги за планшет после истечения гарантии и повторных поломок
Как рассчитать отпускные при увольнении в июне 2015 года и планируемом отпуске в июле 2015 года?
Просрочка ремонта фотоаппарата в гарантийный срок - требую возврата денег
Отказ в ремонте и возврате денег за нерабочий телефон - правомерность действий магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут