Что делать, если клиент требует возврат денег за неисправный насос Грундфос 15-90, работающий неправильно в автоматическом режиме?
Вопрос №12882774
из г. Тула
опубликован 20.07.2017, 18:10
опубликован 20.07.2017, 18:10
Клиент купил насос грундфос 15-90 через месяц принес обратно сказав что он не работает в автом. Режиме мы сделали диагностику все работает а клиент требует вернуть деньги что мне делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
От клиента должна быть письменная претензия со своими требованиями, на которую нужно дать мотивированный ответ, есть письмо от клиента?
20.07.2017, 18:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 59 секунд
Здравствуйте пылесос Это технически сложный товар его можно вернуть обратно в магазин только в случае неоднократной поломки одной и той же причины либо полный неисправности причину указывает экспертиза если по экспертизе товара надлежащего качества можете отказать в претензии.
20.07.2017, 18:11
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.6
437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 449
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Тула
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Возврат погружного дренажного насоса с заполненным гарантийным талоном - возможно ли в магазине?
Покупатель вернул насосную станцию из-за некачественной работы, но насос выглядит как новый - существует ли обман?
Как вернуть насосную станцию?
Что делать, если покупатели требуют вернуть деньги за б/у технику, которую продала неделю назад?
В автосервисе обманули взяли денег за невыполненную работу как быть и куда обращаться.
Проблемы с ремонтом - Как отказаться от некачественного ремонта и забрать машину
У меня клиент требует вернуть деньги за товар (но он выкинул товар)
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут