Проблема с подогревом воды - повышение температуры воздуха, но холодная вода в кране

Вопрос №1288385 из г. Алатырь
опубликован 30.04.2011, 18:39

У нас такая проблема: весной, когда температура воздуха на улице повышается-соответственно, понижается температура в радиаторах отопления; но вместе с тем вода в кране тоже становится холодной. Вот уже на протяжении почти всего месяца температура воды 24 градуса, помыться невозможно, да и умываться по утрам тоже проблематично... Но в квитанциях по оплате за воду пишут Подогрев воды и берут за подогрев воды 217-90 рублей с человека. Какой же это подогрев? Приходится включать водонагреватель, чтобы помыться (у меня ребенок, который не может умываться водой температуры 24 градуса). Я дополнительно плачу расходы по электроэнергии. Правомерно ли берут за подогрев воды, которого нет и если неправомерно, то куда обратиться и что делать в таком случае. Я согласна платить за качественные услуги. Заранее Вам благодарна!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шишкалова Ольга Александровна

Юрист Барнаул, стаж 14 лет

5.0 231 отзыв

Ответственность за некачественное оказание коммунальных услуг предусматривается Гражданским кодексом РФ, Законом о защите прав потребителей. Вы, защищая свои права при обнаружении недостатков оказанной услуги, вправе потребовать уменьшения цены оказанной услуги.

Факт выявления ненадлежащего качества услуг необходимо отразить в акте нарушения качества, в котором указываются нарушения параметров качества, время и дата предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.

Акт составляется вами и исполнителем, также может быть подписан представителем государственной жилищной инспекции.

В случае отказа в снижении размера платы за услуги защищать свои права придется в суде.

30.04.2011, 18:53

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 14 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация