Смартфон находился в ремонте два раза за гарантийный срок, магазин отказался вернуть деньги - вопросы юридической ответственности и размер неустойки\n\nСсылаться можно на статью 18 Постановления Правительства РФ от

Вопрос №12898750 из г. Новосибирск
опубликован 24.07.2017, 12:48

Смартфон находился в ремонте 2 раза за 1 год гарантийного срока, в совокупности 60 дней. После чего я обратилась в магазин с претензией, о возврате ден средств. Магазин забрал телефон на проверку качества (у них такой регламент). Он находился у них 45 дней, после чего мне его вернули, но не дали ответ ни на претензию, ни ответ по проверке качества, о чем у меня имеется расписка сотрудников салона. Хочу обратиться в суд. поскажите, на какую статью ссылаться и как рассчитать размер неустойки?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Для составления в суд искового заявления необходимо ознакомиться с документами, в том числе на покупку, без этого неустойку не рассчитать.

24.07.2017, 12:53

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 4 минуты

Антипова Инесса Александровна

Юрист из города Москва

5.0 3 отзывa

Добрый день. Полностью поддерживаю доводы коллеги. Необходимо ознакомится со всеми документами, в том числе и с договором при наличии, так как неустойка может рассчитываться в соотвествии с условиями договора и в порядке ГК РФ.

24.07.2017, 14:02

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Юридические услуги в Новосибирск

Похожие вопросы