Произошло затопление сверху. УК отказывается составить акт о затоплении, ссылаясь на долг перед ЖКХ, хотя у них месяцами в базе данных висят в долгах уже проплаченные платежи. Что делать, куда и с чем обратиться?
Элеонора Юрьевна, при нарушении исполнителем сроков, установленных пунктом 72 Правил № 307 Вы вправе обратиться к любому лицу, обладающему правом на оформление подобных актов. Предпочтительнее обращение, в Госжилинспекцию с жалобой на бездействие исполнителя и требованием направления специалистов для документирования факта аварийной ситуации.
Нарушение названного срока дает Вам также право на применение штрафных санкций на основании пункта 5 статьи 28 закона РФ "О защите прав потребителей".
Спросить
