Проблема с батарейкой - покупка смартфона оказалась неполноценной
Вопрос №12910311
из г. Владивосток
опубликован 26.07.2017, 11:31
опубликован 26.07.2017, 11:31
Смартфон куплен 2 января 2017 г. 20 июля 2017 г. неожиданно при разговоре отключился хотя был заряжен. Я понесла смартфон в магазин сотовой связи где его покупала. Там мне сказали после осмотра что сам смартфон рабочий а батарейка не рабочая но т.к. на батарейку гарантия 6 м-цев то магазин уже ничем помочь не может. И что я вряд ли найду в продаже такую батарейку посоветовали выйти" на сайт производителя и заказать батарейку чтоб они выслали. Во-первых я пенсионер и для меня выходить на производителя нереально, а во-вторых яне покупала отдельно батарейку и отдельно смартфон. Я покупала цельный товар. Возможно ли как то добиться вернуть деньги за смартфон.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, нужно смотреть условия гарантии смартфона, батарея является расходным материалом и на нее может быть установлен гарантийный срок 6 месяцев.
26.07.2017, 11:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте,
Сам аппарат у вас в нормальном рабочем состоянии, нужно заменить только аккумулятор, поэтому оснований для возврата денег не имеется
У Вас всегда есть возможность подробно обсудить вашу проблему с любым юристом (адвокатом) сайта, в личных сообщениях, на платной консультации.
Желаю Вам удачи и всех благ!
26.07.2017, 11:33
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 074
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 776
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 115
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 608
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с зарядкой - что делать, если не найдешь замену для батарейки на телефон Микромакс А 92?
Часы остановились в течение гарантийного срока - можно ли потребовать замену по гарантии?
Проблема с батарейкой на гарантийном смартфоне - продавец отказывается заменить
Неисправности в качестве приобретенных часов Adriaatica обнаружены после замены батарейки
Продавец потребовал оплатить замену батарейки в дорогих часах - нарушение гарантии?
Вопрос о замене литиевой батарейки счетчика отопления в новом доме - ответственность и финансирование
Как вернуть или обменять товар без чека - возможно ли использовать код товара?
Куплен газовый счётчик 4 года назад - история с батарейкой и гарантией
Вопрос о замене батареи на гарантийном телефоне - вернут ли деньги или заменят батарею в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут