Что делать, если банк начинает названивать каждый день с требованиями оплатить кредит племянника супруга?
Племянник супруга взял кредит в "восточном" банке, указав наш домашний телефон, нас при этом не уведомив. В связи с его просроченной задолженностью банк стал названивать каждый день с требованием оплатить за племянника. Звонят утром, днём и вечером с разных номеров телефонов. Насчитала 16 номеров. Что можно сделать в данном случае при общении со специалистами банка? Как часто они имеют право звонить нам?
Если угрозы и звонки превратились в систему подавайте заявление о возбуждении уголовного дела по факту вымогательства неизвестными лицами. Удачи.
СпроситьЗдравствуйте! На незаконные действия банка Вы можете обратиться с жалобой в прокуратуру, если будет совершаться преступления, такое как угроза убийством, вымогательством, можете обратиться еще и в полицию.
СпроситьЗдравствуйте, Елена Евгеньевна! На основании статьи 8 закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по взысканию задолженности с физических лиц..", племянник имеет право подать заявление в банк об отказе от непосредственного взаимодействия с кредитором.
Звонки должны прекратиться. Если Вас продолжат беспокоить, обращайтесь с жалобой в Центральный банк.
Спросить