Жалоба на РЖД - Неисправный вагон на двухдневном путешествии с сильной вибрацией и громкими звуками
Можно ли подать в суд на РЖД если ехали в вагоне с отдыха два дня в неисправном вагоне - была очень сильная вибрация, что-то громко стучало и скрипело (несвойственные звуки для нормальной езды). Есть видео запись тряски, видео опрос других пассажиров вагона и написана жалоба в книгу жалоб начальника поезда и сфотографирована на фотоаппарат. Проводница из соседнего вагона сказала, что ехала в одну сторону на этом вагоне и попросилась перевестись в другой. Начальник поезда вообще говорил, что вагон только что с ремонта.
Добрый день! В данном случае можете обратиться с претензией, указывать нужно на то что некачественно оказана услуга, не предоставлен вагон который бы соответствовал безопасности.
СпроситьНичего вы не взыщите. Дело в том, что есть транспорт для тех, у кого с деньгами туго - стоит дешевле и о комфорте можно забыть, это логично. А если желаете с комфортом передвигаться, то для этого есть самолет и автомобиль.
СпроситьИрина, это очень сложное дело. Все не так просто как кажется. Придется доказывать то, что вагон был не пригоден для эксплуатации и создавал угрозу жизни и здоровью. Это обязательно назначение дорогостоящей судебно-технической экспертизы. Очень дорогой. Если Вы процесс не выиграете, то взыщут ее стоимость с Вас. А тут бабушка надвое сказала. Поэтому, думайте. К тому же, процесс может и год и более продолжаться.
СпроситьДоброго времени суток!
Вы вправе обратиться в суд, но бремя доказывания всех обстоятельств ляжет на ваши плечи. Попробуйте сначала написать Претензию в РЖД по данному факту и дождитесь ответа.
Всего Вам наилучшего!
Спросить