Купил гранату в авто магазине на заказ забрал ее она не подошла... Деньги не вернули... Взяли товар под реализацию.

• г. Омск

Купил гранату в авто магазине на заказ забрал ее она не подошла... Деньги не вернули... Взяли товар под реализацию.

Читать ответы (2)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (2):

Доброго времени суток. Если этот товар не отнесён к перечню товаров, которое в силу закона не подлежат замене, то действия продавца незаконной. Он должен был просто обменять товар или вернуть деньги.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте!

Не имеют право этого делать. Пишите претензию в магазин по закону о защите прав потребителей, если не отреагируют - иск в суд.

Спросить
Пожаловаться
Александр
26.02.2018, 11:51
Купил АКПП (бу), при установке на свой авто в ннзависимой мастерской, она не подошла. Вернул АКПП в магазин, деньги за нее вернули. Можно ли истребовать с магазина ден. средства за работы по снятию, установке АКПП через суд?
Подробнее
1 ответ
Дмитрий Викторович Алленов
21.10.2021, 12:27
Заказал в интернет магазине товар по определенной цене, пришло смс оповещение о подтверждение и номер заказ, а так же цена заказа. Способ оплаты был выбран при получении товара. Пришло уведомление что товар готов к выдаче и срок резерва 17.
Подробнее
3 ответa
Наталья
02.08.2016, 10:00
Купила муфту полипропиленовую большого размера. Привезли под заказ. Не подошла, с боем вернула в магазин отдали деньги, может ли магазин вернуть заказ поставщикам, на сколько это законно, потому что другой заказ они уже брать не хотят.
Подробнее
1 ответ
Татьяна Николаевна
10.09.2012, 13:52
Я купила в интернет-магазине стиральную машину. Но она оказалась с браком. Товар я оплачивала по банковской карте. Магазин товар забрал обратно. При возврате денег на карту, сотрудник магазина сделал ошибку и мне веернули только 400 р.
Подробнее
1 ответ
Гость
20.07.2020, 09:45
Совершена покупка в интернет-магазине. Товар оплачен, заказ подтверждён. На следующий день пришло письмо - заказ «отменён». Причина - товар закончился на складе. Но изначально об этом мне не сообщили. Оплата прошла, заказ подтверждён.
Подробнее
3 ответa
Катерина
25.07.2019, 22:42
Оформила заказ через интернет-магазин, но когда через несколько дней приехала в розничный магазин выкупить заказ, оказалось, что заказ расформирован и весь товар из этого заказа распродан. Персонал виноват в халатности и невнимательности к срокам резерва данного заказа.
Подробнее
1 ответ
Марина
14.03.2016, 13:55
Мы купили для авто втягивающую а она не подошла. Можно ли ее вернуть в магазин чтобы нам вернули деньги. Запчасть совершенно не тронута так как не подошла.
Подробнее
1 ответ
KiRiLL
06.03.2022, 23:23
Совершил онлайн покупку в интернет магазине с полной оплатой товара. По факту оказалось, что последний товар с витрины. Естественно на товаре были видны следы использования. Отказался в этом товаре и потребовал новый.
Подробнее
1 ответ
Вадим
26.01.2019, 08:06
Купил в магазине автозапчасть под заказ, а она не понадобилась. Мне сказал сотрудник магазина, что запчасть приобретена под заказ и возврату не подлежит. Время заказа и покупки 10 дней. Вопрос: Могу ли вернуть обратно в магазин?
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение