Студент из Дагестана столкнулся с проблемами получения документов в филиале ВУЗа в Свердловской области

Здравствуйте, в соответствии с нормам действующего законодательства Российской Федерации и сложившейся практикой его применения пишите жалобу в прокуратуру и Рособрнадзор.

• Здравствуйте, Если дверь закрыта, и никого нет, значит нужно ехать ещё раз в Махачкалу и сообщить им, что характеристику получить нет возможности

Желаю Вам удачи и всех благ!

В прокуратуру пишите жалобу

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.

3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.

4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.

5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.