Возможность требовать возврат денег за телефон, после повторного обнаружения дефекта

Моете потребовать согласно Закона о защите прав потребитлей, составьте и предъявите претензию на этот счет Продавцу. Удачи Вам и всего хорошего.

Добрый день.

Вы можете выбрать только одно из требований, предусмотренных законом.

Если Вы отдадите телефон на ремонт, то автоматически откажитесь от возврата денег.

Вывод: не сдавайте на ремонт, сразу требуйте денег, пишите претензию.

Если в течение года телефон находился в ремонте более 30 суток суммарно, закон о защите прав потребителей позволяет ва требовать возврата денежных средств.

Добрый день.

Не отдавайте телефон продавцу для экспертизы! Его отремонтируют и вернут Вам с заключением об отсутствии неисправности!

Телефон - технически сложный товар и вернуть его можно только в случае обнаружения существенного недостатка товара. Но что является существенным недостатком товара?

Сам факт повторной неисправности является существенным недостатком товара дающим право требовать возврата денег. Более того, невозможность использовать товар в течение 30 дней одного года гарантийного срока - существенный недостаток товара.

У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть деньги в течение 10 дней! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю! Главное - правильно составить и обосновать такое требование, что самостоятельно сделать Вам будет сложно. Обратитесь к юристу на нашем сайте лично, он поможет составить такое требование и даст все необходимые пояснения, а при необходимости будет оказывать юридическую помощь вплоть до вынесения решения суда.

Да, согласно ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе возвратить продавцу (изготовителю или импортеру) товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.