Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Гость_6085434

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Хабаровск, 01.08.2017, 10:30

Требуют оплату за диагностику после поломки насоса - как поступить?

Вопрос №12940394 из г. Хабаровск
опубликован 01.08.2017, 10:30

Купили насос месяц назад. Перестал тянуть воду. Сдали насос в ремонт. Гарантия имеется. Провели диагностику и вывели причину поломки (не гарантийная поломка, т.е так и написано что данная деталь не заменяется по гарантии). Но с нас требуют заплатить за диагностику. Должны ли мы платить?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Постаногов Александр Станиславович

Юрист Ростов-на-Дону, стаж 18 лет

4.5 2383 отзывa

Здравствуйте!

Не совсем понятно на основании чего Вас принуждают оплатить дтагностику. Если насос вышел из строя из-за нарушуеий правил эксплуатации - тогда оплачиваете все Вы, если по заводскому браку - тогда бесплатно.

01.08.2017, 10:33

Большое спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 45 секунд

Лукашина Елена Александровна

Юрист из города Ульяновск, стаж 25 лет

4.6 19050 отзывов

Здравствуйте нужно читать ваш гарантийный договор обычно диагностика действительно платная услуга Изучите Ваш договор с ними.

01.08.2017, 10:30

Спросить юриста

Гость_6085434

Автор вопроса

0 отзывов

Нам объяснили так. Это естественный износ запчасти как раз той которая прописана в гарантии что меняется за счет покупателя.

Может быть я неправильно понимаю, если я хдаю товар на диагностику проблемы по гарантии, то я за саму диагностику платить не должна.

Я должна заплатить за сам ремонт если я соглашусь на него.

01.08.2017, 10:37

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Вам не должны объяснять на словах, а выдать письменное заключение, платить ни чего не надо, сейчас необходима письменная претензия на основе норм ГК на гарантийное обслуживание.

01.08.2017, 10:42

Спросить юриста

Похожие темы:
Гарантийная поломка

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Требуют оплату за диагностику после поломки насоса - как поступить?

Похожие вопросы

Проблема с новым насосом для полива - как вернуть его в магазин и получить деньги обратно?

Сломался электро насос, не качает воду из скважины

Проблемы с насосом для полива - как вернуть деньги или обменять на другой?

Проблемы с гарантией и завышенными расходами ремонта - кто должен оплатить диагностику?

Отказали в гарантийном ремонте погружного дренажного насоса из-за изменений в электротехнической конструкции

Почему при наличии гарантии насоса Grudfos была оплачена замена деталей?

Возможен ли возврат денег за сломанный электронасос вместо его ремонта в рамках гарантии?