Не совсем понятно на основании чего Вас принуждают оплатить дтагностику. Если насос вышел из строя из-за нарушуеий правил эксплуатации - тогда оплачиваете все Вы, если по заводскому браку - тогда бесплатно.

01.08.2017, 10:33

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 45 секунд

Лукашина Елена Александровна

Юрист из города Ульяновск, стаж 25 лет

4.6 19050 отзывов

Здравствуйте нужно читать ваш гарантийный договор обычно диагностика действительно платная услуга Изучите Ваш договор с ними.

01.08.2017, 10:30

Спросить юриста

Гость_6085434

Автор вопроса

0 отзывов

Нам объяснили так. Это естественный износ запчасти как раз той которая прописана в гарантии что меняется за счет покупателя.

Может быть я неправильно понимаю, если я хдаю товар на диагностику проблемы по гарантии, то я за саму диагностику платить не должна.

Я должна заплатить за сам ремонт если я соглашусь на него.

01.08.2017, 10:37

Спросить юриста

Лучший ответ

Рекомендуется

Постаногов Александр Станиславович

Юрист Ростов-на-Дону, стаж 18 лет

4.5 2383 отзывa

Здравствуйте!

01.08.2017, 10:33

Задать вопрос юристу

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Вам не должны объяснять на словах, а выдать письменное заключение, платить ни чего не надо, сейчас необходима письменная претензия на основе норм ГК на гарантийное обслуживание.

01.08.2017, 10:42

Спросить юриста

Похожие темы:
Гарантийная поломка

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Требуют оплату за диагностику после поломки насоса - как поступить?

Проблема с новым насосом для полива - как вернуть его в магазин и получить деньги обратно?

Сломался электро насос, не качает воду из скважины

Проблемы с насосом для полива - как вернуть деньги или обменять на другой?

Проблемы с гарантией и завышенными расходами ремонта - кто должен оплатить диагностику?

Отказали в гарантийном ремонте погружного дренажного насоса из-за изменений в электротехнической конструкции

Почему при наличии гарантии насоса Grudfos была оплачена замена деталей?

Возможен ли возврат денег за сломанный электронасос вместо его ремонта в рамках гарантии?