Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Самара, 01.08.2017, 17:53

Отсутствие товарного чека при покупке телефона в салоне Мтс в Новокуйбышевске - вопросы о легальности и возможные меры

Вопрос №12943264 из г. Самара
опубликован 01.08.2017, 17:53
В салоне Мтс в городе Новокуйбышевск Самарской области мне продали телефон, с ним дали кассовый чек, в котором указана только сумма и фио т.к. расплачивался картой, а товарный чек под разными предлогами давайть отказываются. У меня предположение что телефон серый и факт мошенничества на лицо. Что можно сделать?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Обязаны по первому требованию покупателя выдать товарный чек.

В любом случае если вас не устраивает такой поворот событий, можете отказаться от сделки.

01.08.2017, 17:58
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Андрей, добрый день! Вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и прокуратуру на основании Федерального закона "О прокуратуре". Пусть проведут проверку и установят факт нарушения законодательства. Всего вам наилучшего!

01.08.2017, 18:01
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!

Я так понимаю, в течение 2 недель я могу потребовать деньги назад!? Просто я сейчас в отъезде и сам телефон из коробки я достал.

01.08.2017, 18:04

Андрей, возврат технически сложного товара процедура сложная, но вы вправе обратиться с требованием обмена или возврата уплаченной суммы. Если откажут обращайтесь с исковым заявлением в суд. Всего вам наилучшего!

01.08.2017, 18:06

Здравствуйте! Если телефон надлежащего качества, то в течении двух недель вернуть в магазин его вы не можете. Если только он действительно с браком или имеет какой-то криминальный След, когда можете требовать расторжения договора. Можете также жаловаться в Роспотребнадзор и прокуратуру.

01.08.2017, 18:06

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 539 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 632 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 101 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 167 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 616 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 545 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 510 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 851 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 4 054 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 930 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 615 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 173 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 52 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 636 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 592 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5 2 762 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 892 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5 2 015 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 541 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5 47 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2 68 219 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5 4 706 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 379 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских