Возникли проблемы с покупкой детской коляски - разочарование и сложности с возвратом товара
Вопрос №1294783
из г. Мытищи
опубликован 10.05.2011, 23:11
опубликован 10.05.2011, 23:11
Вчера в детском мире купила коляску, внешне понравилась. Расплачивалась кредитной картой. Когда вышла с ребенком на улицу очень разочаровалась в коляске. Пошла в магазин, спросила, можно ли вернуть товар обратно. Они сказали, что коляска уже грязная и они её не могут принять (такое у нас не практикуется). Чек и гарантийный талон у меня есть, ещё они сказали что гарантия действительна, если есть производственный брак. Покупала коляску пр-ва Италия, а выяснилось что Китай. Они правы? Просто я думаю что если я расплачивалась кредитной картой, то они всё равно не вернут мне деньги. Пожалуйста разъясните мне кто прав и что мне делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Существует постановление Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 г., которым утвержден ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ. Детские коляски в этот список не входят. Пишите письменное заявление с требованием принять товар. Если не подействует - жалобу в Роспотребнадзор.
10.05.2011, 23:15
Оценка автора вопроса:
Я и глазом не успела моргнуть )))! Огромное спасибо Вам.
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 3 минуты
Вы можете сдать обратно вещь с сохранением товарного вида. Использованную коляску, полагаю, сдать нельзя.
11.05.2011, 04:24
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 844
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
62
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 477
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 458
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Таран Н.К.
5
34
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Неудобная детская прогулочная коляска - возможен обмен или возврат?
Гарантийный вопрос - замена ремня у коляски в розничном магазине
Проблемы с покупкой коляски в магазине - неприемлемое качество и отказ в возврате денег
Нарушение гарантии - как возместить деньги за сломанную прогулочную коляску Baby Care?
В июне этого года коляска сломалась (открепился элемент коляски находящийся на сварке).
Проблемы с новой летней детской коляской - горячая ткань и низкое качество - как требовать замены или возврата денег?
Как требовать ремонт детской коляски без чека и гарантийного талона
Проблема с возвратом неудобной коляски в магазин - отказ сославшись на статью Закона РФ о защите прав потребителей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут