Возникли проблемы с покупкой детской коляски - разочарование и сложности с возвратом товара

Вопрос №1294783 из г. Мытищи
опубликован 10.05.2011, 23:11

Вчера в детском мире купила коляску, внешне понравилась. Расплачивалась кредитной картой. Когда вышла с ребенком на улицу очень разочаровалась в коляске. Пошла в магазин, спросила, можно ли вернуть товар обратно. Они сказали, что коляска уже грязная и они её не могут принять (такое у нас не практикуется). Чек и гарантийный талон у меня есть, ещё они сказали что гарантия действительна, если есть производственный брак. Покупала коляску пр-ва Италия, а выяснилось что Китай. Они правы? Просто я думаю что если я расплачивалась кредитной картой, то они всё равно не вернут мне деньги. Пожалуйста разъясните мне кто прав и что мне делать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Корчмин Дмитрий Витальевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.9 343 отзывa

Существует постановление Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 г., которым утвержден ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ. Детские коляски в этот список не входят. Пишите письменное заявление с требованием принять товар. Если не подействует - жалобу в Роспотребнадзор.

10.05.2011, 23:15

Я и глазом не успела моргнуть )))! Огромное спасибо Вам.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Дюваль Карина Марковна

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 24 годa

4.9 5207 отзывов

Вы можете сдать обратно вещь с сохранением товарного вида. Использованную коляску, полагаю, сдать нельзя.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возникли проблемы с покупкой детской коляски - разочарование и сложности с возвратом товара

Похожие вопросы