Возникли проблемы с покупкой детской коляски - разочарование и сложности с возвратом товара
Вопрос №1294783
из г. Мытищи
опубликован 10.05.2011, 23:11
опубликован 10.05.2011, 23:11
Вчера в детском мире купила коляску, внешне понравилась. Расплачивалась кредитной картой. Когда вышла с ребенком на улицу очень разочаровалась в коляске. Пошла в магазин, спросила, можно ли вернуть товар обратно. Они сказали, что коляска уже грязная и они её не могут принять (такое у нас не практикуется). Чек и гарантийный талон у меня есть, ещё они сказали что гарантия действительна, если есть производственный брак. Покупала коляску пр-ва Италия, а выяснилось что Китай. Они правы? Просто я думаю что если я расплачивалась кредитной картой, то они всё равно не вернут мне деньги. Пожалуйста разъясните мне кто прав и что мне делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Существует постановление Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 г., которым утвержден ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ. Детские коляски в этот список не входят. Пишите письменное заявление с требованием принять товар. Если не подействует - жалобу в Роспотребнадзор.
10.05.2011, 23:15
Оценка автора вопроса:
Я и глазом не успела моргнуть )))! Огромное спасибо Вам.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Вы можете сдать обратно вещь с сохранением товарного вида. Использованную коляску, полагаю, сдать нельзя.
11.05.2011, 04:24
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.6
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.8
104 783
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Волгоград
Бирюков И.С.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Неудобная детская прогулочная коляска - возможен обмен или возврат?
Гарантийный вопрос - замена ремня у коляски в розничном магазине
Проблемы с покупкой коляски в магазине - неприемлемое качество и отказ в возврате денег
Нарушение гарантии - как возместить деньги за сломанную прогулочную коляску Baby Care?
В июне этого года коляска сломалась (открепился элемент коляски находящийся на сварке).
Проблемы с новой летней детской коляской - горячая ткань и низкое качество - как требовать замены или возврата денег?
Как требовать ремонт детской коляски без чека и гарантийного талона
Проблема с возвратом неудобной коляски в магазин - отказ сославшись на статью Закона РФ о защите прав потребителей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут