Туристы оказались с запозданием из-за несогласованной информации о времени вылета
Вопрос №12960186
из г. Астрахань
опубликован 04.08.2017, 14:36
опубликован 04.08.2017, 14:36
Туроператор накануне прислала смс о переносе перелата на два часа позже. Приехали в аэропорт, а самолет уоетел двумя часами ранее, как было изначально установлено. Туроператор говорит, что ей прислали сообщение о переносе времени. Как быть?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь с претензией к туроператору. Если бы было сообщение, Вы бы наверное получали. Можно сделать скрины с экрана телефона о смс поступающих от туроператора.
04.08.2017, 14:41
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте, в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации и сложившейся практикой его применения ей можно подавать в суд и взыскивать убытки.
04.08.2017, 14:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Добрый день. Делайте скриншот данного смс от туроператора и обращайтесь с претензией с требованием возместить расходы и ущерб.
04.08.2017, 14:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Здравствуйте! Направить туроператору письменную претензию и предъявить одно из требований, установленных ст. 29 ЗоЗПП. Недостоверная информация.
04.08.2017, 14:44
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 063
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 008
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 273
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отмена чартерного рейса - Выбор между компенсацией отдыха и потерей денег на переезд
Спорный перенос рейса - что делать, если авиакомпания оповещает о нем по смс?
Авиакомпания отменила рейс на нужную дату - как вернуть деньги от невозвратных билетов?
Что делать если самолёт приземлился не в том аэропорту, не объясняя причины?
Как получить денежную компенсацию от авиакомпании за изменение времени и маршрута перелета?
Заявление о компенсации за задержку рейса и незадоволенные условия ожидания в аэропорту с детьми - на кого и как писать?
Компания Норд Винд перенесла рейс на 1 час 45 минут раньше заявленного времени, но не уведомила всех пассажиров
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут