Проблема с заказом - получил неподходящий товар и невозможно связаться с интернет-магазином.

Вопрос №12960414 из г. Великий Новгород
опубликован 04.08.2017, 14:26

Заказал товар, получил его на почте надлежащим платежом, а товар ок соответствует действительности, а как с интернет-магазином связаться, к сожалению не в силах.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Абраменко Александр Юрьевич

Юрист Москва, стаж 21 год

4.6 37774 отзывa

Добрый день! Обратитесь письменно претензию и жалобу в Роспотребнадзор. Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать... Дата, подпись.

04.08.2017, 14:29

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 38010 отзывов

Обязательно фиксируйте на фото или видео все недостатки товара, затем направляйте претензию. При ее отказе - иск в суд, не проблема.

04.08.2017, 14:27

Спросить юриста

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104821 отзыв

Вероятно это обыкновенные мошенники, которые продают дешевый товар по высокой цене, Поэтому если товар явно не соответствует заявленной стоимости, рекомендую обращаться с заявлением в полицию по факту мошенничества.

04.08.2017, 14:44

Спросить юриста

Дмитрий

Автор вопроса

0 отзывов

Дело в том, что к этому товару прилагались часы в подарок, а с тем товаром все в норме, и самое глупое то, что я без понятия что это за интернет-магазин и как с ним связаться теперь..

04.08.2017, 14:33

Спросить юриста