Возможность возврата или ремонта дефектной застежки у дорогих сережек - права покупателя

• г. Иркутск

Купила дорогие серьги. Дома обнаружила, что одна из застежек имеет дефект - плохая застежка. Могу ли я вернуть их продавцу? Или продавец может сделать ремонт застежки?

Читать ответы (2)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (2):

--- Здравствуйте, никто у вас не примет обратно ювелирное изделие, кроме как в ремонт.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Спросить
Пожаловаться

Добрый день! Если не прошло 15 дней с момента покупки, то в силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей, можете требовать замены или возврата денежных средств.

Спросить
Пожаловаться
Ирина
31.01.2015, 17:34
Купила золотой браслет, дома обнаружила на карабине дефект (на застежке зазор изделие растягивается) могу я вернуть дениги или отремонтировать за счет магазина.
Подробнее
1 ответ
Ольга
11.09.2019, 08:37
Из-за некачественной застёжке на одной серьге, она была утеряна. Могу ли вернуть хотя бы вторую серьгу? Либо же написать претензию и вернуть деньги за обе?
Подробнее
2 ответa
Наталья
08.10.2015, 06:53
Купила серьги с драгоценным камнем, дома выяснилось, что у сережек изгиб застежки+ разная длинна застежек, что затрудняет эксплуатацию, т.к придавливает одно ухо, в магазине сказали что не обменяют! Что делать?
Подробнее
1 ответ
Юлия
20.08.2015, 11:54
Сдала в ювелирный магазин золотые серьги в гарантийный срок по причине плохой фиксации застежки, продавец уточнила на ремонт или обмен, я выбрала обмен, через указанный срок, пришел ответ, что серьги подверглись ремонту и возвращают мне теже только отремонтированные,
Подробнее
1 ответ
Иринай
01.07.2016, 22:08
Неделю назад купили дочке сережки, не надевали еще. сегодня обнаружили что одна застежка не работает, можно ли обменять или вернуть серьги. Заранее спасибо.
Подробнее
2 ответa
Артемьева Людмила Михайловна
20.08.2018, 00:20
Купила в ломбарде серебрянный браслет. Дома при внимательном осмотре обнаружила на застежке многочисленные царапины и вмятину. Могу ли я сдать его обратно? Спасибо.
Подробнее
1 ответ
Кристина
24.11.2014, 23:14
Купила норковую шубу 4 дня назад и оторвалась застежка (на месте застежки осталась дырка). Что мне делать? Спасибо.
Подробнее
3 ответa
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение