Мебельный салон стал объектом угрозы судебного разбирательства после выставления дорогого заказа - возможность отказа в обслуживании?
опубликован 06.08.2017, 11:37
Я работаю в мебельном салоне, принимаю мебель на заказ.
Сегодня посчитала шкаф-купе, по индивидуальному проекту, покупатель утверждает, что ему посчитали очень дорого, и грозится подать в суд, чтобы проверили компанию, правильные ли у нас цены, при этом ничего еще не заказав, естественно скандаля при этом. ВОПРОС: могу ли отказать в обслуживании такого покупателя?
Здравствуйте, если клиент сандалит и нарушает общественный порядок, то вызывайте наряд полиции.
Удачи вам и всего наилучшего
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
• Здравствуйте,
Отказать обслуживать клиента вы не можете и думаю это не предусмотрено вашей должностной инструкциией, если он хочет жаловаться и обращаться в суд, пускай делают это на здоровье, Не нужно обращать внимание
Желаю Вам удачи и всех благ!
Если он не согласен на вашу цену, то можете. Суд тут не при чем, цены каждый сам устанавливает их, рыночная экономика. Всего доброго!
Здравствуйте. Как говорится - клиент всегда прав) Отказать в обслуживании Вы не можете - ссылайтесь на свободу договора - вот услуга - вот цена - хотите - заказывайте - нет, не заказывайте. Ни одна инстанция не проверит завышенность цен на Ваш товар - опять же свобода договора. К тому же договор не заключен - она не понесла убытков, оплачивая заказ, как и Вы - вы не изготовили мебель. В суд ей тоже идти не с чем. будьте вежливы и делате вид, что искренне желаете помочь.
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Улан-Удэ
Похожие вопросы
Какие права у продавца в случае отсутствия паспорта у покупателя для продажи сигарет
Гарантия и обслуживание - что делать, если сроки истекли, а мебель сломалась?
Использование неустойки при задержках в изготовлении мебели под заказ
Клиент требует отказаться от индивидуального заказа на кровать - что делать владельцу магазина?
Возврат дорогой мебели - правовые основания и возможные мотивы отказа магазина
Покупатель покупателя машины в аресте хочет подать в суд на продавца - уголовное дело возможно?
Проблемы с исполнением заказов и задержкой мебели - мои проблемы с мебельной фабрикой
Проблемы с мебелью - когда покупатели возвращают товары и кто несет ответственность за демонтаж и возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут