Оформление гарантийного талона - важный аспект возврата товаров
Вопрос №12970450
из г. Москва
опубликован 06.08.2017, 19:37
опубликован 06.08.2017, 19:37
Приобрели фотоаппарат в интернет-магазине. Хотим вернуть: не устраивает качество фотографий. Но причину хотим указать - не оформлен гарантийный талон. Стоит печать продавца и больше ничего. Может ли это быть причиной возврата? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! В данном случае причиной возврата может быть только его дефект, в силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей, то что не оформлен гарантийный талон это не основание, тем более все равно гарантия на него положена.
06.08.2017, 19:39
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Приобрели фотоаппарат в интернет-магазине. Хотим вернуть: не устраивает качество фотографий. Но причину хотим указать - не оформлен гарантийный талон. Стоит печать продавца и больше ничего. Может ли это быть причиной возврата? Спасибо.
добрый вечер, нет не является. Так и укажите что возвращаете потому что не устраивает качество.
06.08.2017, 19:40
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Интернет-магазин продал поддельный фотоаппарат - как вернуть деньги без риска потерять сумму покупки?
Хочу вернуть в магазин фотоаппарат который не понравился, но прошел уже год с момента покупки, гарантия 2 года.
Вопрос по возврату - Можем ли мы отказать в принятии товара, если покупателю он просто не понравился?
Спор о оплате доставки при возврате фотоаппарата из интернет-магазина
Можно ли вернуть фотоаппарат в магазин, если не устраивает качество видео, которое делает он?
В гарантийном талоне нет печати. Что делать? Теперь ни чего не докажешь?
Как решить проблему с покупкой пуховика в Инстаграм - вопросы возврата и подмены размера
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут