Оформление гарантийного талона - важный аспект возврата товаров
Вопрос №12970450
из г. Москва
опубликован 06.08.2017, 19:37
опубликован 06.08.2017, 19:37
Приобрели фотоаппарат в интернет-магазине. Хотим вернуть: не устраивает качество фотографий. Но причину хотим указать - не оформлен гарантийный талон. Стоит печать продавца и больше ничего. Может ли это быть причиной возврата? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! В данном случае причиной возврата может быть только его дефект, в силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей, то что не оформлен гарантийный талон это не основание, тем более все равно гарантия на него положена.
06.08.2017, 19:39
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Приобрели фотоаппарат в интернет-магазине. Хотим вернуть: не устраивает качество фотографий. Но причину хотим указать - не оформлен гарантийный талон. Стоит печать продавца и больше ничего. Может ли это быть причиной возврата? Спасибо.
добрый вечер, нет не является. Так и укажите что возвращаете потому что не устраивает качество.
06.08.2017, 19:40
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 023
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
447
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 497
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 412
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
41
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Интернет-магазин продал поддельный фотоаппарат - как вернуть деньги без риска потерять сумму покупки?
Хочу вернуть в магазин фотоаппарат который не понравился, но прошел уже год с момента покупки, гарантия 2 года.
Вопрос по возврату - Можем ли мы отказать в принятии товара, если покупателю он просто не понравился?
Спор о оплате доставки при возврате фотоаппарата из интернет-магазина
Можно ли вернуть фотоаппарат в магазин, если не устраивает качество видео, которое делает он?
В гарантийном талоне нет печати. Что делать? Теперь ни чего не докажешь?
Как решить проблему с покупкой пуховика в Инстаграм - вопросы возврата и подмены размера
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут