Как поступить, если клиент хочет вернуть ортопедическую подушку из-за неподходящей высоты?
Вопрос №12982775
из г. Уфа
опубликован 08.08.2017, 18:23
опубликован 08.08.2017, 18:23
Клиент хочет вернуть ортопедическую подушку (прошло 11 дней с момента покупки, не считая дня покупки), говорит, что по высоте не подходит.
Что посоветуете.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Еслим будет претензия внимательно её почитайте. Вы может отказать клиенту. Так как это товар предназначен для лечения в домашних условиях заболеваний по линии ортопедии.
Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
Список изменяющих документов
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
08.08.2017, 18:25
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 53 секунды
--- Здравствуйте, вы не имеете право ничего обратно принимать.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. 
08.08.2017, 18:23
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен.
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как сотрудник Икеа отказался вернуть подушку и сослался на несуществующее приложение в ЗПП РФ?
Необоснованный отказ от возврата денег за ортопедическую подушку для жены - история обмана в магазине
Возможность возврата и возврат денег за несоответствующую покупку ортопедической подушки - что нужно знать?
Можно ли вернуть в магазин подушку
Как вернуть деньги за подушку после истечения 14-дневного срока обмена - закон о защите прав потребителей
Как оформить возврат на ортопедические подушки, если они не подошли по высоте?
Возможно ли вернуть ортопедическую подушку из-за несоответствия размерам, если она не использовалась?
Вернуть ортопедическую подушку.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут