Жалоба на плохое качество холодной воды - где написать и какие анализы провести?

Вопрос №12986019 из г. Новый Уренгой
опубликован 11.08.2017, 07:32

Меня зовут Оксана. Вот уже 9 лет живем в доме и никак не можем дождаться хорошего качества холодной воды, вода бежит желтая с вкраплениями ржавчины. У нас ломается бытовая техника (посудомоечная, стиральная машины), забиваются фильтра, кувшинный фильтр даже не справляется с очищением. Неоднократно звонила в тсж, говорят меняйте внутреннюю разводку. Но вода плохая у всего подъезда с новья построенного дома. Куда написать жалобу и какие анализы провести, чтобы поставщик воды решил вопрос с качеством воды?

Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Махачкала, стаж 22 годa

4.7 43131 отзыв

Оксана, можно заказать анализ воды в санэпидемстанции. Платить денег при этом не нужно. Если в ходе проверки подтвердится низкое качество воды, то все расходы лягут на ведомственную организацию, в подчинении которой находятся сети.

Также вы можете написать письменную жалобу в организацию, ответственную за водоснабжение. Жалобу лучше отправлять заказным письмом с уведомлением. После отправки письма обязательно сохраните квитанцию об оплате. Такая заявка подлежит к рассмотрению на протяжении двух дней. В итоге управляющее ведомство должно получить акт. Подобные заявки обычно направляются в комиссию для проведения повторного расчёта. Если низкое качество воды будет доказано, вам сделают перерасчёт за низкое качество услуг.

Если качество воды не улучшится, то вам придётся обращаться в суд, Если вина водоканала будет доказана, то все услуги юриста оплатит эта организация.

11.08.2017, 07:36

Наконец-то все понятно, благодарю!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Абраменко Александр Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.6 37774 отзывa

Здравствуйте! Можно подготовить жалобу в прокуратуру, можно отправить через ее сайт. Указывать конкретные статьи закона необязательно. Обращение составляется в свободной форме. К жалобе приложите соответственные документы (если имеются) и доказательства. Прокуратура проведет проверку и если факт нарушения Ваших прав подтвердится, то примут меры.

11.08.2017, 07:34

Большое спасибо!

Спросить юриста