Неправомерные требования банка по кредитным картам - как защититься и восстановить кредитную историю?
опубликован 10.08.2017, 08:28
Необходимо ознакомиться с документами на каком основании банк выставляет комиссию за обслуживание кредитной карты. Если комиссия была введена в одностороннем порядке то это незаконно.
8 юристов дали 10 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Здравствуйте.
Вы вправе обратиться с жалобой в Центробанк в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Центробанк проведет проверку по данному факту.
Работник банка сообщил, что банк изменил условия договора. Но меня об этом не оповестили.
Вам в таком случае надо посмотреть условия вашего с ним заключенного договора и порядок там прописаны изменения его условий, законно ли это и соответствует ли этим условиям.
Здравствуйте.
Советую Вам сдать кредитную карту, которой Вы не пользуетесь, в банк и написать несогласие с новыми условиями обслуживания.
Затем решать вопрос в судебном порядке с участием юриста.
Доброго времени суток.
Вообще банки не вправе в одностороннем порядке менять условия договора.
Посмотрите договор, есть ли такм какие положения об этом?
Здравствуйте, Татьяна! Банк не имеет права изменять договор в одностороннем порядке, если иное не предусмотрено договором, изучите Ваш договор или обратитесь к юристу, незаконные действия банка можно обжаловать. С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.
Добрый день! Изначально нужно попробовать договориться с кредитором о взаимовыгодном разрешении ситуации. Можете письменно просить предоставить вам рассрочку или отсрочку платежей иногда банки такие просьбы удовлетворяют. Если не получится и если нет возможности отдать кредит полностью или платить суммами по графику, то не платите ничего, так как уплаченные вами минимальные суммы потеряются в штрафах и неустойках, а основной долг не уменьшится. Ждите пока банк сам подаст в суд, вам придет повестка из суда. Подать в суд первым нет оснований, если просрочки начались по вашей вине. Затем в суде, после вынесения решения, можно подать заявление о рассрочке исполнения решения суда. Так частями погасите долг. В суде можно снизить неустойку на основании статьи 333 ГК. По возможности обратитесь к юристу лично.
Если звонят или пишут вам или родственникам, нужно писать заявление в полицию о вымогательстве, ст. 163 УК. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают и давят психологически. Иначе так и не перестанут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.
Татьяна, в одностороннем порядке изменить условия договора, как правило, нельзя.
Впрочем, возможность изменения процентной ставки может быть предусмотрена в самом кредитном договоре. Для ответа на Ваш вопрос надо видеть документы и знать все детали.
При изменении условий кредитного договора, банк обязан информировать заемщика, способомпредусмотренным договором. Удачи..
Согласно действующему законодательству банк обязан был вас уведомить о введении комиссии за обслуживание кредитной карты. Необходимо изучить условия договора и направить в адрес банка претензию о списании незаконной комиссии.
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Активировала кредитную карту отп банка, но пользоваться ей не собираюсь. Может ли банк взимать с меня деньги?
Можно ли не платить за кредитную карту без подписанного договора?
«Как решить проблему с неоплаченным кредитом Альфа-Банка и избежать проблем с коллекторами»
Как я столкнулась с навязанной кредитной картой от Тинькофф банка и потеряла 48 тысяч рублей - что делать дальше?
Можно ли признать договор на выдачу кредитной карты ничтожным и вернуть уплаченные суммы?
Отправка нежелательной кредитной карты от Отп-банка - что делать и как поступить правильно?
Как оспорить штраф и пеню за просрочку в связи с навязанной кредитной картой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут