Неправомерные требования банка по кредитным картам - как защититься и восстановить кредитную историю?

Вопрос №12991974 из г. Москва
опубликован 10.08.2017, 08:28
Банк требует деньги по двум кредитным картам. Карты выпущены по решению банка и навязаны при выдачи другой кредитной карты. Картами не пользовалась/не активировала/Выдали в феврале 2013 г..В декабре прислали смс, что лимит по картам обнулен т.к не пользуясь. Через 2 года /с 2015 г/начались требования по оплате за обслуживание этих карт. Шлют по сей день. Кредитная история испорчена. Долг висит. Что делать? По основным/другим/ двум картам этого банка, берут 2 страховки, дорогие очень.4500 каждый месяц. В итоге, плачу по двум картам 17000/мес, долг практически не уменьшается.
Читать ответы (11)
Лучший ответ
Рекомендуется

Необходимо ознакомиться с документами на каком основании банк выставляет комиссию за обслуживание кредитной карты. Если комиссия была введена в одностороннем порядке то это незаконно.

10.08.2017, 08:33
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 10 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Здравствуйте.

Вы вправе обратиться с жалобой в Центробанк в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Центробанк проведет проверку по данному факту.

10.08.2017, 08:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!

Работник банка сообщил, что банк изменил условия договора. Но меня об этом не оповестили.

10.08.2017, 09:08

Вам в таком случае надо посмотреть условия вашего с ним заключенного договора и порядок там прописаны изменения его условий, законно ли это и соответствует ли этим условиям.

10.08.2017, 09:09
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте.

Советую Вам сдать кредитную карту, которой Вы не пользуетесь, в банк и написать несогласие с новыми условиями обслуживания.

Затем решать вопрос в судебном порядке с участием юриста.

10.08.2017, 09:10

Доброго времени суток.

Вообще банки не вправе в одностороннем порядке менять условия договора.

Посмотрите договор, есть ли такм какие положения об этом?

10.08.2017, 09:10

Здравствуйте, Татьяна! Банк не имеет права изменять договор в одностороннем порядке, если иное не предусмотрено договором, изучите Ваш договор или обратитесь к юристу, незаконные действия банка можно обжаловать. С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

10.08.2017, 09:11
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день! Изначально нужно попробовать договориться с кредитором о взаимовыгодном разрешении ситуации. Можете письменно просить предоставить вам рассрочку или отсрочку платежей иногда банки такие просьбы удовлетворяют. Если не получится и если нет возможности отдать кредит полностью или платить суммами по графику, то не платите ничего, так как уплаченные вами минимальные суммы потеряются в штрафах и неустойках, а основной долг не уменьшится. Ждите пока банк сам подаст в суд, вам придет повестка из суда. Подать в суд первым нет оснований, если просрочки начались по вашей вине. Затем в суде, после вынесения решения, можно подать заявление о рассрочке исполнения решения суда. Так частями погасите долг. В суде можно снизить неустойку на основании статьи 333 ГК. По возможности обратитесь к юристу лично.

Если звонят или пишут вам или родственникам, нужно писать заявление в полицию о вымогательстве, ст. 163 УК. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают и давят психологически. Иначе так и не перестанут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.

10.08.2017, 09:12

Татьяна, в одностороннем порядке изменить условия договора, как правило, нельзя.

Впрочем, возможность изменения процентной ставки может быть предусмотрена в самом кредитном договоре. Для ответа на Ваш вопрос надо видеть документы и знать все детали.

10.08.2017, 09:15

При изменении условий кредитного договора, банк обязан информировать заемщика, способомпредусмотренным договором. Удачи..

10.08.2017, 09:16

Согласно действующему законодательству банк обязан был вас уведомить о введении комиссии за обслуживание кредитной карты. Необходимо изучить условия договора и направить в адрес банка претензию о списании незаконной комиссии.

10.08.2017, 10:32

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 830 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 060 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 309 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 979 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 68 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8 40 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 019 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 396 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 479 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 247 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 359 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 49 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 293 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 217 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 627 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 883 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 501 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 95 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5 1 747 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 106 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7 10 641 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6 1 565 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 612 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 418 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских