Давно заказанные очки изготовлены неверно - что делать в данной ситуации?
Вопрос №13005016
из г. Алматы
опубликован 12.08.2017, 15:53
опубликован 12.08.2017, 15:53
Добрый день заказала очки 1,5 месяца назад по своему рецепту, очки были изготовлены неверно, обнаружила только сейчас проверив в другой оптике. Что могу теперь требовать ведь прошло больше месяца?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Не имеет значения срок в данном случае, Вам нужно обращаться с претензией к продавцу, и требовать возврата денежных средств, поскольку услуга ненадлежащего качества была оказана.
12.08.2017, 15:59
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Добрый день!
Если очки изготовлены не по рецепту, то вы имеете право требовать возврата или замены на товар надлежащего качества, При условии, что вы давали правильный рецепт.
12.08.2017, 16:12
--- Здравствуйте, не будет никакой компенсации, нужно было сразу смотреть.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. 
12.08.2017, 16:08
Прежде чем подавать в суд, вам следует направить письменную претензию, в которой изложить все свои требования. Если она не будет удовлетворена, можете подать в суд.
12.08.2017, 16:10
Вы можете рассчитывать по законодательству о защите прав потребителей, получения моральной компенсации если Вам откажут.
12.08.2017, 16:12
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 283
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 875
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 338
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с очками в оптике - требую возврат денег?
Как обжаловать неправильно подобранный рецепт очков в салоне оптики?
Ошибочно заказанные очки в оптике - что делать в подобной ситуации?
Невозможность использования очков из-за ошибки в рецепте - как вернуть деньги?
Оптические очки с дискомфортом - нужно ли менять линзы?
Клиент просит возврат денег за очки изготовленные по рецепту врача - что делать директору оптики?
Оптика отказала в замене линз в очках, заказанных по фальшивому рецепту
Оптика нарушила мой заказочный договор при изготовлении очков - как доказать, что линзы были изменены?
Я была в оптике заказала себе очки по их нему рецепту в итоге они мне не подходят могу ли я вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут