Давно заказанные очки изготовлены неверно - что делать в данной ситуации?
Вопрос №13005016
из г. Алматы
опубликован 12.08.2017, 15:53
опубликован 12.08.2017, 15:53
Добрый день заказала очки 1,5 месяца назад по своему рецепту, очки были изготовлены неверно, обнаружила только сейчас проверив в другой оптике. Что могу теперь требовать ведь прошло больше месяца?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Не имеет значения срок в данном случае, Вам нужно обращаться с претензией к продавцу, и требовать возврата денежных средств, поскольку услуга ненадлежащего качества была оказана.
12.08.2017, 15:59
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Добрый день!
Если очки изготовлены не по рецепту, то вы имеете право требовать возврата или замены на товар надлежащего качества, При условии, что вы давали правильный рецепт.
12.08.2017, 16:12
--- Здравствуйте, не будет никакой компенсации, нужно было сразу смотреть.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. 
12.08.2017, 16:08
Прежде чем подавать в суд, вам следует направить письменную претензию, в которой изложить все свои требования. Если она не будет удовлетворена, можете подать в суд.
12.08.2017, 16:10
Вы можете рассчитывать по законодательству о защите прав потребителей, получения моральной компенсации если Вам откажут.
12.08.2017, 16:12
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
185
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 228
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 146
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 045
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
993
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.3
719
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 292
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с очками в оптике - требую возврат денег?
Как обжаловать неправильно подобранный рецепт очков в салоне оптики?
Ошибочно заказанные очки в оптике - что делать в подобной ситуации?
Невозможность использования очков из-за ошибки в рецепте - как вернуть деньги?
Оптические очки с дискомфортом - нужно ли менять линзы?
Клиент просит возврат денег за очки изготовленные по рецепту врача - что делать директору оптики?
Оптика отказала в замене линз в очках, заказанных по фальшивому рецепту
Оптика нарушила мой заказочный договор при изготовлении очков - как доказать, что линзы были изменены?
Я была в оптике заказала себе очки по их нему рецепту в итоге они мне не подходят могу ли я вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут