Какой статьей закона должен руководствоваться продавец с наибольшей для себя выгодой в случае возврата одежды в
Какой статьей закона должен руководствоваться продавец с наибольшей для себя выгодой в случае возврата одежды в магазин покупателем, если этот случай не брак, а просто покупатель передумал?
Вопрос от продавца; Покупатель сдал обувь в магазин с претензией брак (сейчас не важно какой) независимой экспертизой было установлено что брак имеет механическую природу и в возврате денежных средств покупателю отказано. Данная информация до покупателя донесена. Уже более года данная обувь хранится на складе магазина. Вопрос: какой срок продавец должен хранить обувь, которую Покупатель не желает забирать из магазина?
Я являюсь ИП, владею магазином женской одежды.
В моем магазине я предоставляю возможность покупателям совершать крупные покупки с рассрочкой платежа. По каждому случаю такой покупки, составляется договор между мной (Продавцом) и Покупателем. Данный договор составляется в двух экземплярах, имеет порядковый номер, содержит сведения обо мне, как об ИП (Ф.И.О, №св-ва, адрес и название магазина), сведения о покупателе (Ф.И.О., серия,№ паспорта, когда выдан, прописка, место работы, телефон), перечень приобретаемых товаров с ценой, общая сумма покупки, сумма первоначального взноса, сумма остатка платежа и срок, до которого необходимо уплатить остаток. Договор подписывается Продавцом и Покупателем, один экземпляр с чеком отдается Покупателю, второй остается в магазине.
Так же в договоре прописано условие, что в случае просрочки платежа, Покупатель выплачивает Продавцу пени в размере 1% от общей стоимости покупки за каждый день просрочки.
Могу ли я обратиться в суд с данным договором, если Покупатель не возвращает деньги (просрочка составляет 2,5 месяца) и могу ли я в этом случае рассчитывать на возврат моих денег и процентов за просрочку?
При продаже личных вещей (бижутерии), к примеру на Авито, частным лицом (не предприниматель), следует ли учитывать возможность возврата товара покупателем после его покупки, оплаты, получения, если покупателю в течение какого-то времени захотелось вернуть товар (без указания причины)?
Ведь в этом случае ЗоЗПП не действует?
Какой статьей ГК может руководствоваться продавец, отказываясь вернуть деньги за покупку, которая не имеет изъянов, но покупатель раздумал и желает расторгнуть эту сделку?
Спасибо.
Я продавец в магазине детских товаров. Владелец магазин дал указание обслуживать покупателей только в масках. Покупатель отказывается одеть маску и говорит я нарушаю его права. Что в этом случае делать и на какой закон я могу ссылаться, чтобы покупатель понял свою, что он не прав.
В магазине одежды покупателю запретили выходить из зоны примерочных, ходить по торговому залу в одежде еще неоплаченной. Покупатель написал жалобу. Скажите законно ли магазин установил данное требование и какой ответ предоставить покупателю? Спасибо.
Я продавец. В моем магазине почти год назад куплены джинсы. Сейчас покупатель решила их вернуть. Джинсы поношены. Покупатель утверждает, что это брак ткани. Она написала заявление на экспертизу. Подскажите, как мне правильно себя повести. Гарантийных сроков на джинсы нет, а что значит разумные сроки для одежды? Если руководствоваться ст.19 части 1 ЗоЗПП, то это 2 года. Но это нереально, за 2 года все джинсы снашиваются. Чувствуется обман со стороны покупателя. Как выяснить, является ли этот дефект следствием брака ткани или процесса носки?
Пож-та имею ли я право, как простой покупатель, потребовать у администрации магазина показать документы на основании которых магазин повышает цены на продовольственные товары. Если да,то какой статьей закона подтверждается это право. И куда обращаться в случае отказа.
У нас в магазине участились случае о возврате товара без чека и без упаковки. Мы сначала принимали товар, но наши люди от хорошего обращения начинают наглеть, и участились случае возврата товара, приобретенного из другого магазина, и в данном случае мы спрашиваем чек о продажи, выданный именно в нашем магазине за данный товар. И тут начинается "истолкование" всего словарного запаса клиента. На какой закон продавец должен ссылаться, чтобы избежать такие неприятные моменты, как должен покупатель доказать, что данный товар был приобретен именно в нашем магазине, спасибо.
Был заключен договор купли продажи на дом с рассрочкой платежа, оформлено свидетельство на покупателя с обременением, окончательный платеж 30 % покупатель не может сделать. Пришли к согласию оформить возврат сделки, покупатель возвращает (оформляет) свидетельство на продавца (каким договором это оформить, если нужно), продавец перепродает дом новому покупателю и возвращает уплаченные первым покупателем деньги после оформления сделки (какой договор для гарантий первого покупателя можно применить)?
Законом ограничена продажа алкоголя несовершенолетним. Магазин старается не нарушать данное требование. Статьей 16 федерального закона О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции в случае возникновения у продавца сомнения в достижении покупателем совершеннолетия продавец вправе потребовать у этого покупателя документ, удостоверяющий личность и позволяющий установить возраст этого покупателя.
Но если не возникло сомнения в том, что покупателю не было 18 лет на момент покупки?
Как быть в этом случае? Как минимизировать проблемы?