Есть оптика. Пришел клиент, который покупал дорогие очки, год тому назад. Хочет вернуть очки и получить назад свои деньги...
Вопрос №13020397
из г. Ярославль
опубликован 15.08.2017, 14:26
опубликован 15.08.2017, 14:26
Есть оптика. Пришел клиент, который покупал дорогие очки, год тому назад. Хочет вернуть очки и получить назад свои деньги...
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Александр.
Если товар надлежащего качества, то покупатель мог это сделать только в течение 14 дней с момента покупки.
Более того, согласно п. 1 Перечня НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
15.08.2017, 14:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 53 секунды
Смотря на каком основании хочет вернуть. Если надоели, то можете отказать, Если брак, то брак еще нужно подтвердить, смотреть гарантийный срок.
15.08.2017, 14:27
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
--- Здравствуйте, мало ли кто и чего не хочет? Очки вообще не подлежат возврату.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. 
15.08.2017, 14:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3.8
81 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить, если клиент требует возврат солнцезащитных очков с трещиной
Клиент просит возврат денег за очки изготовленные по рецепту врача - что делать директору оптики?
Почему оптика отказывается вернуть деньги за очки, ставшие непригодными к использованию?
Устают глаза в очках
Проблемы с вставкой стекел в очках - возможность возврата и возврат денег.
Заказала в оптике очки, но в них дискомфортно. Не хочу навредить зрению. Имею ли право вернуть очки в оптику?
Купила в оптике очки, через месяц сломалась душка, можно их вернуть в оптику?
Как обратиться в оптику, если при работе отвалилась дужка на заказанных в Италии очках с гарантией?
Оптика отказалась вернуть деньги за неудобные очки - есть ли возможность вернуть потраченные 1700?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут