Есть оптика. Пришел клиент, который покупал дорогие очки, год тому назад. Хочет вернуть очки и получить назад свои деньги...
Вопрос №13020397
из г. Ярославль
опубликован 15.08.2017, 14:26
опубликован 15.08.2017, 14:26
Есть оптика. Пришел клиент, который покупал дорогие очки, год тому назад. Хочет вернуть очки и получить назад свои деньги...
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Александр.
Если товар надлежащего качества, то покупатель мог это сделать только в течение 14 дней с момента покупки.
Более того, согласно п. 1 Перечня НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
15.08.2017, 14:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 53 секунды
Смотря на каком основании хочет вернуть. Если надоели, то можете отказать, Если брак, то брак еще нужно подтвердить, смотреть гарантийный срок.
15.08.2017, 14:27
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
--- Здравствуйте, мало ли кто и чего не хочет? Очки вообще не подлежат возврату.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. 
15.08.2017, 14:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
84
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
442
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 064
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 398
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.5
371
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить, если клиент требует возврат солнцезащитных очков с трещиной
Клиент просит возврат денег за очки изготовленные по рецепту врача - что делать директору оптики?
Почему оптика отказывается вернуть деньги за очки, ставшие непригодными к использованию?
Устают глаза в очках
Проблемы с вставкой стекел в очках - возможность возврата и возврат денег.
Заказала в оптике очки, но в них дискомфортно. Не хочу навредить зрению. Имею ли право вернуть очки в оптику?
Купила в оптике очки, через месяц сломалась душка, можно их вернуть в оптику?
Как обратиться в оптику, если при работе отвалилась дужка на заказанных в Италии очках с гарантией?
Оптика отказалась вернуть деньги за неудобные очки - есть ли возможность вернуть потраченные 1700?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут