Лопнуло лобовое стекло на машине. Машина на гарантии. Это гарантийный случай или страховой. Машина застрахована по КАСКО.

Вопрос №13025776 из г. Нижний Новгород
опубликован 16.08.2017, 12:01
Лопнуло лобовое стекло на машине. Машина на гарантии. Это гарантийный случай или страховой. Машина застрахована по КАСКО.
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

Однозначно вам в такой ситуации никто не ответит гарантийный ли это случай или страховой Здесь нужно точно знать по какой причине у вас лопнуло окно. Только установление причины почему лопнуло окно может точно ответить на ваш вопрос если экспертиза установит заводской дефект в стекле то это конечно гарантийный случай-статья 19 Закона РФ О защите прав потребителей А если же стекло лопнуло не результате заводского брака то это страховой случай но при условии что подобная ситуация указана в качестве страхового случая в Правилах страхования КАСКО

16.08.2017, 12:21
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 12 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Добрый вам день

Уважаемая Марина, скорее всего это страховой случай, советую вам обратиться в страховую компанию для прояснения этого вопроса.

С уважением.

16.08.2017, 11:49

Если лопнуло из-за брака в стекле, то гарантийный. Если по какой-то другой причине, может быть из-за камня, то не гарантийный. Всего доброго!

16.08.2017, 11:55

Эито гарантийный случай. Пишите претензию, ст.18 закона о защиет прав потребителей. При отказе отремонтировать бесплатно подаете в суд. Вхзыскиваете неустойку, моральный вред и штраф.

16.08.2017, 12:03

Да, можно предъявлять претензии по гарантии, согласно ст. 19 Закона о защите прав потребителей. Если откажут, то в зависимости от причин - решать обращаться в суд или нет.

16.08.2017, 12:03

Нужно смотреть правила КАСКО.

Они разные у страховых компаний.

Поскольку ст. 930 указывает:

"Имущество может быть застраховано по договору страхования в пользу лица (страхователя или выгодоприобретателя), имеющего основанный на законе, ином правовом акте или договоре интерес в сохранении этого имущества."

При заключении договора имущественного страхования между страхователем и страховщиком должно быть достигнуто соглашение:

1) об определенном имуществе либо ином имущественном интересе, являющемся объектом страхования;

2) о характере события, на случай наступления которого осуществляется страхование (страхового случая).

16.08.2017, 12:04

Здравствуйте! По гарантии Вам вряд ли получится получить возмещение, поскольку трудно будет доказать, что это не Ваша вина. Проще будет получить страховое возмещение по КАСКО. Но в том случае, если у Вас нет франшизы в размер которой вошла бы стоимость замены. Обращайтесь за выплатой ГК РФ Статья 930. Страхование имущества.

16.08.2017, 12:17

Если повреждения произошли не по вине производителя, это не гарантийный случай.

Если владелец за время данного срока сумеет выявить какие-либо неисправности, подходящие под гарантию, то он по закону может требовать замены или капитального ремонта.

Кроме этого, очень важно, что прописано в договоре КАСКО, а именно при страховании автомобиля, который находится на гарантии, самым важным моментом является правильный выбор условий ремонта ТС после страхового случая.

Всего хорошего.

16.08.2017, 12:52

А кто определяет какой это случай гарантийный или страховой. На стекле нет ни сколов и следов от камешков, только тонкая трещинка в правом верхнем углу примерно 20-25 см.

16.08.2017, 12:54

При любом повреждении вы заявляетесь в страховую. Любой подобный случай является страховым. Если ремонт будет гарантийный страховая и СТО сами договорятся. Как правило, по правилам страхования, стекло меняется без справок из ГИБДД. А вообще причину обычно устанавливает экспертиза, которая может быть проведена при обращении по гарантии!

16.08.2017, 15:49
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских