Проблема с оцифровкой видеокассет в салоне Силуэт-фото - где мои кассеты и деньги?

Вопрос №13040006 из г. Саратов
опубликован 18.08.2017, 20:29
Здравствуйте, помогите разобраться в моём вопросе. Я обратилась 1.08.2017 г. в салон фото услуг "Силуэт-фото" для оцифровки видеокассет. Сразу были оговорены сроки исполнения (3-4) дня и полностью мной оплачен товарный чек №00010517 в сумме 1200 р.Но до сих пор нет ни кассет ни денег. 15.08.17,16.08 ходила снова в это фото-ателье записала наш разговор с продавцом на диктофон. Сказали ждите может завтра, может послезавтра. Хозяин говорит деньги мы возвращать не будем не имеем права. Как мне вернуть свои кассеты и деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Следует направить в их адрес письменную претензию со своими требованиями. Если она не будет удовлетворена, придётся решать проблему в суде.

18.08.2017, 20:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 15 минут

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских