Сроки оформления ДТП с скрывшимся водителем из-за бездействия ГИБДД - вопросы и решения

Добрый день! Прошу дать оценку действиям сотрудникам ГИБДД при оформлении аварии со скрывшимся водителем. Ездили на отдых на Байкал и, возвращаясь домой (Красноярск) попали в ДТП - стояли на перекрестке, в нас въехал двигавшийся на красный свет пьяный водитель. Я сразу позвонила в ГИБДД, сообщила об аварии и номер авто виновного, но растерялась - снимков мы не сделали, хотя в машине нас было 4-е человека - свидетели есть + успел подъехать дорожный комиссар. Водитель спустя несколько минут попытался скрыться с места аварии, один из сыновей с дорожным комиссаром на его авто кинулся за ним, и я в это время успела остановить и отправить следом проезжавший мимо автомобиль инспекторов ГИБДД. В результате виновник врезается в еще одно авто на расстоянии 3-х км от нашей машины. Там его и задержали. Мы стоим, ждем оформления ДТП, инспекторы в это время оформив вторую аварию, отпускают пьяного виновника и он проходит мимо обалдевших от это нас... Я вновь звоню в ГИБДД, прошу не забыть про нашу аварию. Приехавший экипаж ДПС оформляет наше ДТП, НО - так как отсутствует виновное лицо (хотя мы же помогли его задержать!) - нам ничего по итогу не выдают - так как справку и протокол они до конца заполнить не могут, нужно приехать к дознавателю через 3 дня (авария поздно вечером в пятницу, к дознавателю - назначили во вторник). Для меня очень важны сроки - поэтому на них особое внимание-напоминаю - мы из Красноярска, всем в понедельник нужно было на работу, младший сын работает именно на этом авто). Во вторник мы к нему не попали - его куда-то отправили по служебным делам, всех перенесли на пятницу. Дождались пятницы - дознаватель отказывается оформить дело до конца в связи с отсутствием виновного лица (хотя в протоколе номер его машины есть и она на штрафстоянке - ее вывозил эвакуатор). Мы ссылаемся на второе ДТП - там то все оформлено, НО дознаватель говорит, что то дело находится в другом отделе ГИБДД - их в Улан-Удэ два, и пока оно не будет доставлено? Ему - ничего оформить он не может. Да и ловить водителя - тоже есть временные ограничения - он может его искать в течение 2-х месяцев по административному регламенту. Предлагает оставить машину в Улан-Уде, ехать домой и ждать - когда он соизволит все это оформить и выслать нам почтой. В результате - мои два сына уже полторы недели находятся в подвешенном состоянии - не работают, уезжать тоже не хотят - иначе все это может затянуться еще неизвестно на какое время. Мы после отпуска - с деньгами и так не важно, так и еще есть шанс потерять работу. У меня большая просьба - посоветуйте: 1) насколько были правомерны действия ГИБДД в момент оформления аварии - почему отпустили виновника? 2) как можно ускорить процесс оформления документов дознавателем; 3) вообще - по срокам - как должно оформляться такое ДТП? Судя по всему - через 2 месяца дело могут вообще закрыть... Я пока сама была в Улан-Удэ пыталась попасть к начальнику Отделения ГИБДД по г. Улан-Удэ, не получилось - дежурные отправили к руководителям отдела оформления ГИБДД. те только руками развели - работайте с дознавателем... Еще один момент - аварию сняли и показывали по местному ТВ, причем представитель ГИБДД в кадре сказал, что виновника быстро задержали благодаря быстрым и грамотным действиям пострадавших, то есть нашим... смешно, но хочется плакать... ведь практически мой сын и задержал виновника... Хочу в понедельник звонить дознавателю - если не ускорит процесс - обращение в прокуратуру + на сайт ГИБДД + в тот же канал СМИ, думаю - им будет интересно продолжение ситуации. У нас ОСАГО - оформили полис в конце июля 2017 г., у виновника - тоже есть полис ОСАГО, поэтому еще предстоят выяснения отношений со страховой. Я им звонила сразу, сказали забрать документы в ГИДД и приехать в их офис...