Списание денежных средств с мобильного счета без использования услуг - законность действий оператора связи

Есть ли закон, запрещающий оператору мобильной связи доводить баланс до отрицательных значений или ограничивающий эти отрицательные значения?

Оператор Мегафон производит списание денег за будущий месяц при нулевом балансе, уводя его в минус, при этом услуги связи при минусовом балансе не предоставляют. Если минусовой баланс держится месяц, то в начале месяца происходит списание за следующий месяц и минус увеличивается. При этом услугами воспользоваться невозможно, пока не погасишь минус. Получается услуги не предоставляются, а долг растет. Это законно?

Мегафон списал абонентскую плату в минус. И заблокировал номер по причине минуса. На просьбу отменить списание абон. Платы, т.к. Номером не пользовался пару месяцев - ссылаются на условия. В тарифе есть такая сноска: При подключении или переходе на тариф, а также при смене комбинации минут и интернета на любые сервисы, абонентская плата начисляется пропорционально количеству дней, оставшихся до конца текущего календарного месяца. Предоплаченный трафик предоставляется также пропорционально. Далее абонентская плата списывается 1-го числа каждого календарного месяца, предоплаченные услуги выдаются так же 1-го числа каждого календарного месяца. Допускается списание абонентской платы ниже порога отключения на сумму, не превышающую размер одной абонентской платы за пользование услугами связи. Если в день списания абонентской платы баланс клиента достиг порога отключения, устанавливается ограничение связи, ограничение снимается только после пополнения счёта со стороны клиента до положительного состояния.

Сейчас прислали письмо, типа требование "верните деньги". Вопрос: насколько правомерны их действия с таким списанием средств с фразой *допускается* ? Можно ли сослаться на какой-то закон и поставить их на место? Сумма не сверх большая, но кормить дармоедов нет желания! Заранее спасибо!

Сотовый оператор Мегафон списал абонентскую плату за месяц вперёд в размере 450 рублей, но при этом сим-карту давно не используем, соответственно услуги за которые сняли деньги не использовались. Имеет ли право оператор требовать оплату задолженности? Если по сути своей услуги не предоставлял, за тот месяц который требует оплатить?

Оператор связи Мегафон: со счета телефона была списана абонентская плата за интернет, после чего ещё проводились списания за тот же интернет. Ходила в Мегафон, там составили претензию от меня, но деньги мне не вернули. Списали 119 рублей. Теперь прислали мне письмо о погашении задолженности. Куда мне можно обратиться за помощью?

Оператор Мегафон производит списание денег за будущий месяц при нулевом балансе, уводя его в минус, при этом услуги связи при минусовом балансе не предоставляют. Если минусовой баланс держится месяц, то в начале месяца происходит списание за следующий месяц и минус увеличивается. При этом услугами воспользоваться невозможно, пока не погасишь минус. Получается услуги не предоставляются, а долг растет. Через 2 месяца начинают приходить письма с угрозой подать в суд. Насколько такие действия оператора законны?

В период моего отдыха в Абхазии сотовый оператор МТС предъявил мне долг в сумме 692,17 руб. Я сделала распечатки звонков и оплат сумма долга получается значительно ниже. Кроме того я выезжала с территории Абхазии на территорию России на экскурсию в Олимпийский парк, в Веселом я снимала денежные средства из Банкомата Сбербанка России, а также совершала покупки по безналичному расчету в магазинах, оплачивала через терминал банкомата Сбербанка сотовую связь, снимала наличные. По распечатке МТС во время моего пребывания на территории Российской Федерации при совершении звонков по мобильной связи с меня снимали по тарифу как в Абхазии. Что мне сделать чтобы доказать неправомерность такого долга. С представителями МТС я пыталась вести переписку, но вразумительного ответа не получила. Я заказа выписку по моему счету в Сбербанке России за период моего отпуска с просьбой указать адреса банкоматов или магазинов где сбыла совершена оплата по банковской карте. Остается еще сделать запрос о дате и времени прохождения мной границ Российской Федерации и Абхазии. Спасибо. С уважением, Елена.