Проблема со списанием денег с баланса телефона - как решить и предотвратить повторное снятие?
Вопрос №13061078
из г. Пенза
опубликован 23.08.2017, 09:57
опубликован 23.08.2017, 09:57
Через каждые два часа всю ночь с телефона снимались деньги, находящиеся на балансе (по 50 руб.) в Retail RUS MOSCOW Retail RUS MOSCOW MEGAFON. Отключила автоплатеж. Сейчас баланс минусовой. Что делать дальше? Боюсь пополнять. Вдруг опять снимутся?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Обращайтесь в полицию по факту мошенничества, поскольку какой-то мошенник имеет доступ к вашим денежным средствам, скорее всего вирус запустили вам в телефон.
23.08.2017, 10:45
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 47 минут
Добрый день, уважаемая Светлана
Возможно так как у Вас стоял автоплатеж деньги списывались автоматически, Обратитесь в сервисный центр
Удачи вам и вашим близким
23.08.2017, 11:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 553
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
5
3 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Retail RUS MOSCOW Retail RUS MOSCOW MEGAFON, сняли деньги с телефона, и пришло сообщение на телефон.. что делать.. куда бежать.?
Как определить, законно ли списали деньги с карты?
Как защитить свои права после несанкционированного списания денег за интернет
Я нечаянно подключила автоплатеж на сотовый друга, спешила хотела пополнить баланс.
На балансе МТС 106 руб.12.12.2015. авто платеж сняли 400 руб.13.12.2015 ещё 400 руб. на баланс не поступали, как вернуть деньги.
Пополнил баланс на знакомства в место 190 руб. Сняли 3300
Незаконное предъявление минусового баланса в размере 7500 тыс. рублей - как доказать его незаконность?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут