Проблема со списанием денег с баланса телефона - как решить и предотвратить повторное снятие?
Вопрос №13061078
из г. Пенза
опубликован 23.08.2017, 09:57
опубликован 23.08.2017, 09:57
Через каждые два часа всю ночь с телефона снимались деньги, находящиеся на балансе (по 50 руб.) в Retail RUS MOSCOW Retail RUS MOSCOW MEGAFON. Отключила автоплатеж. Сейчас баланс минусовой. Что делать дальше? Боюсь пополнять. Вдруг опять снимутся?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Обращайтесь в полицию по факту мошенничества, поскольку какой-то мошенник имеет доступ к вашим денежным средствам, скорее всего вирус запустили вам в телефон.
23.08.2017, 10:45
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 47 минут
Добрый день, уважаемая Светлана
Возможно так как у Вас стоял автоплатеж деньги списывались автоматически, Обратитесь в сервисный центр
Удачи вам и вашим близким
23.08.2017, 11:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
450
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 497
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7
68 181
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8
5 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Руденок В Н
5
3 249
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
351
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Retail RUS MOSCOW Retail RUS MOSCOW MEGAFON, сняли деньги с телефона, и пришло сообщение на телефон.. что делать.. куда бежать.?
Как определить, законно ли списали деньги с карты?
Как защитить свои права после несанкционированного списания денег за интернет
Я нечаянно подключила автоплатеж на сотовый друга, спешила хотела пополнить баланс.
На балансе МТС 106 руб.12.12.2015. авто платеж сняли 400 руб.13.12.2015 ещё 400 руб. на баланс не поступали, как вернуть деньги.
Пополнил баланс на знакомства в место 190 руб. Сняли 3300
Незаконное предъявление минусового баланса в размере 7500 тыс. рублей - как доказать его незаконность?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут