Мне пришло письмо от коллекторской компании о выплате моего кредита, хотя я его не брала. Как быть в этой ситуации?

Question

Я брала кредит в Сити банке в 2009 году и по семейным обстоятельствам не смогла выплачивать долг, вчера мне пришло письмо от коллекторской компании Секквойя Кредит Консолидейш от имени Сити банка выплатит кредит полностью! Я же не у них брала кредит и есть ли у меня гарантии что эти деньги поступят на имя банка и со мной договор банк отменит!? как мне быть? Спасибо за ответ!

Соколов Дмитрий Геннадиевич · Accepted Answer

Кредитный договор должен быть заключен в письменной форме (ст. 820 ГК). Проценты по кредиту и другие существенные условия должны быть оговорены в договоре. Поэтому для более-менее обоснованного ответа на Ваш вопрос надо изучить кредитный договор, график фактического погашения Вами платежей, другие особенности Вашей ситуации. Часто банки требуют необоснованные пени, штрафы и т.д., которые можно и не платить, однако сумму основного долга, скорее всего, заплатить придётся. Чтобы дать конкретные рекомендации по минимизации платежей, надо разбираться со всем этим.

Коллегия адвокатов г.Москвы "Стратегия" · Answer

Коллекторы зачастую действуют незаконно. Банки тоже, передавая сведения, составляющие банковскую тайну, что прямо запрещено законом. Многое зависит от того по какому основанию передан долг банком - для работы в пользу банка и переуступлен. Дождитесь направления в Ваш адрес письменной претензии или требования, после чего действуйте против коллекторов. Важно знать также когда у банка возникло право требования по кредитному договору, соблюдается ли в настоящем случае срок в течение которого банк или иная структура может требовать возврата кредита. Важно уяснить, что именно требует коллектор. Не выполняйте требования коллектора и уклоняйтесь от контактов. Информация частично имеется на сайте коллегии.

Григорьев Даниил Николаевич · Answer

Кредит выплачивается на основании договора.Вашего с банком. Общаться с коллекторами Вы не обязаны.Деятельность коллекторских агентств в настоящее время законодательно не урегулирована.Соответственно любой коллектор-гражданин и не более.В суд коллектор сам не стремиться выходить.При наличии опытного юриста с Вашей стороны-проиграет.
Если не согласны с суммой долга требуйте у банка прислать обоснованный расчет. И основывайтесь на этих данных. Не согласны -в суд исковое.

Мне пришло письмо от коллекторской компании о выплате моего кредита, хотя я его не брала. Как быть в этой ситуации?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Исковая давность и законность переуступки долга - мои права в кредитной ситуации

Банк Хоум Кредит требует вернуть кредит из долга, закрытого четыре года назад - грозит судебным разбирательством

Как решить проблему с долгом по кредиту - обработка банком, отсутствие ответа

Банк Хоум Кредит продает мой долг в 2006 году - Что делать, если срок исковой давности истек?

Как это зделать не платя огромных штрафов и процентов, и быть уверенной что долг погашен?

Как предъявить претензию МДМ банку после слияния с УРСА банком?

Как справиться с проблемой задолженности по кредиту от банка Хоум Кредит за 2007 год?

Почему в банке обо мне не вспоминали столько время, а теперь вспомнили, и как мне поступить в этом случае?

Банк отказывает в выдаче кредита, указывая на не погашенные кредиты в других банках

Банк ТРАСТ продал мои кредиты банку АЛЬФА-БАНК - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59