Проблемы с купленным у сккупщика телефоном - отказ в возврате и сложности с прошивкой
Я купил телефон на скупке и на третий день он перестал включаться. Деньги вернуть отказались сказали что это моя вина что я форматировал его через hard reset и из за этого слетела прошивка. Отдал на прошивку но сделать с ним ничего не могут. Я уже четыре дня без телефона а я за него заплатил 3400 р а для меня это всётаки деньги.
В следующий раз приобретая телефоны в скупках берите чеки и документы на телефон. В данный момент вы можете обратится с письменной претензией к продавцу указав что при продаже вас не предупредили об особенностях использования аппарата. Вполне вероятно что трубка ваша не совсем законно продавалась и вы по данному факту можете заявить в полицию.
Спросить
Добрый день.
Поскольку Вы приобретали телефон бывший в употреблении, то Закон о защите прав потребителей в данном случае не действует, и вряд ли вы сможете что-то потребовать от продавца, Так как подобные покупки совершаются на свой страх и риск и гарантий никто не дает.
Спросить
Здравствуйте для начала напишите претензию продавцу, телефон должны были у вас забрать и установить экспертным путем по вашей вине у вас это произошло или нет.
Спросить02.16 г купил телефон сейчас он заглючил чето с прошивкой могу ли я вернуть свои деньги?
3 дня назад купил телефон, он требовал обновления ПО, я откладывал и вот решил поставить, после обновления телефон перестал работать! Ждать 40 дней и сидеть это время без телефона как-то не очень хочется, можно ли как-то ускорить процедуру обмена на такую же модель?
Смартфон перестал работать через 2 месяца после покупки но вернуть деньги или обменять его мне отказываются ссылаясь что 15 дней с момента покупки прошли а товар я вляется технически сложным и подлежит только ремонту.
Проблемы с активацией телефона после ремонта - требуют оплату за переустановку прошивки, что делать?
Сдал телефон в ремонт, телефон не активировался, они сказали что нужно переустановить прошивку и все заработает, проходит 2 дня они переустановили прошивку, а телефон все равно не активируется и они требуют деньги за то что переустановили прошивку, что делать?
