Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Анастасия

Задано вопросов 7, из них VIP - 0

Владивосток, 02.09.2017, 03:55

Проблемы с получением заказанной обуви - отправлены неправильные товары и добавление в чёрный список - что делать?

Вопрос №13107494 из г. Владивосток
опубликован 02.09.2017, 03:55

Здравствуйте. Я через интернет заказала обувь на 3800 руб, товар отправили, но получила вещи вместо обуви, и добавили меня в ч/с,деньги переводила через моб банк, можно ли что нибудь сделать в этой ситуации?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Черных Татьяна Сергеевна

Юрист Саранск, стаж 16 лет

4.8 8014 отзывов

Здравствуйте. Если Вы заказывали обувь в интернет магазине, значит, у Вас есть страницы, где Вы делали заказ, сделайте скрин - шоты всех страниц, которые доказывали бы факт того, что Вы заключали договор купли - продажи (в том числе и переписки с продавцом), возьмите выписку с банковского счета, что Вы данный заказ оплачивали. Напишите в адрес продавца письменную претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть уплаченные денежные средства, напишите заявление по факту мошенничества. По истечение времени и при получении ответов (а вслучае если ответа от магазина не будет). Вы имеете право обратиться в суд, где просить расторгнуть договор, возместить убытки, взыскать неустойку, компенсацию морального вреда, штраф в пользу потребителя.

02.09.2017, 04:06

Спасибо за понятный ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Евграфов Михаил Вячеславович

Юрист из города Астрахань, стаж 15 лет

4.5 9663 отзывa

Здравствуйте. Попробуйте обратиться в полицию. В адрес продавца подавайте претензию на возврат средств. Откажут - обращайтесь в суд. Но без адреса получателя вы не сможете обратиться в суд.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

P.S. Общее предупреждение для всех! Прежде чем что-то сделать - обязательно посоветуйтесь с юристом, специализирующемся на аналогичных вопросах. Это избавит от многих проблем в будущем.

02.09.2017, 04:06

Спросить юриста

Шевченко Ольга Павловна

Адвокат из города Пермь

4.8 79795 отзывов

Вам следует направить в адрес продавца письменную претензию, в которой зажить свои требования. Если она не будет удовлетворена, вы имеете право обратиться в суд.

02.09.2017, 04:35

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 92 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с получением заказанной обуви - отправлены неправильные товары и добавление в чёрный список - что делать?

Похожие вопросы