Не получил возврат денег за антенну - что делать и как поступить?
Вопрос №13108490
из г. Кемерово
опубликован 02.09.2017, 11:55
опубликован 02.09.2017, 11:55
По почте выписал антенну, она мне не подошла (ловила только один канал с плохим качеством), а не как в рекламе (20 каналов в любом месте с отличным качеством). Я отправил антенну назад, позвонил-они её получили, но уже 2,5 месяца деньги не возвращают. Как мне поступить, что делать? Звонил несколько раз, только обещают.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете сначала написать им претензию. Потом подать в суд. В суд подавать можно по месту своего жительства. Ст. 131 ГПК РФ Вам в помощь.
02.09.2017, 11:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 51 секунда
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
• Здравствуйте, Если вам добровольно возвращать деньги за бракованную антенну не хотят, значит придётся обращаться в суд
Желаю Вам удачи и всех благ!
02.09.2017, 11:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Здравствуйте! Направьте письменную претензию в адрес магазина, с уведомлением о вручении. Претензия направьте на юридический и почтовый адрес. В случае неудовлетворения ваших требований, обращайтесь в суд. От уплаты госпошлины вы освобождены.
02.09.2017, 11:57
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Добрый день! В данном случае не стоит тогда ждать пока они будут обещать, 10 дней на претензию, и в силу ст. 17 Закона о защите прав потребителей, обращайтесь в суд и взыскивайте, так же можете взыскать штраф в размере половины стоимости.
02.09.2017, 11:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Здравствуйте! В данном случае вам нужно урегулировать данный спор в судебном порядке, путем подачи искового заявления. В соответствии с законодательством российской федерации.
02.09.2017, 14:38
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 002
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купила телевизионную антенну, выяснилось что нужна не такая могу ли я ее обменять или вернуть деньги?
Что нам делать! Заказала антенну, пришла на почту, мама получила сегодня. Развод, это не антенна вовсе. Как вернуть деньги?
Могу ли я вернуть деньги за покупку спутникового тв МТС (не ловит)?
Не соответствует характеристикам - можно ли отказаться от получения телевизионной антенны без предоплаты?
Как вернуть неработающую комнатную тв-антенну, если продавцы отказываются?
Вопрос о возврате денег за несовместимую антенну, купленную без осмотра
Как вернуть деньги и товар продавцу, если купленная антенна не работает?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут