Может ли микрофинансовая организация сообщать о долге родным и на работу? Каковы права коллекторов по частоте звонков?

Question

Здравствуйте, у меня вышла такая ситуация, что пришлось взять три займа в мфо, две недели пошли просрочки, до зарплаты ещё неделя, две мфо пошли на уступки решили подождать, а одна отдала дело коллекторами, теперь они мне назвпнивают по 30 раз на день, говорят позвонят на работу, родным. Скажите мнепожалуйста имеют они право сообщать родным и на работу о моём долге, и скалько раз на день и в неделю они могут звонить.

Абраменко Александр Юрьевич · Accepted Answer

Добрый день! Изначально нужно попробовать договориться с кредитором о взаимовыгодном разрешении ситуации. Можете письменно просить предоставить вам рассрочку или отсрочку платежей иногда банки такие просьбы удовлетворяют. Если не получится и если нет возможности отдать кредит полностью или платить суммами по графику, то не платите ничего, так как уплаченные вами минимальные суммы потеряются в штрафах и неустойках, а основной долг не уменьшится. Ждите пока банк сам подаст в суд, вам придет повестка из суда. Подать в суд первым нет оснований, если просрочки начались по вашей вине. Затем в суде, после вынесения решения, можно подать заявление о рассрочке исполнения решения суда. Так частями погасите долг. В суде можно снизить неустойку на основании статьи 333 ГК. По возможности обратитесь к юристу лично. Если звонят или пишут вам или родственникам, нужно писать заявление в полицию о вымогательстве, ст. 163 УК. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают и давят психологически. Иначе так и не перестанут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.

Матаев Андрей Геннадьевич · Answer

Доброго времени суток
В соответствии с нормами действующего законодательства РФ сообщать не имеют право в силу ФЗ № 230-ФЗ и ФЗ № 152-ФЗ.
Вместе с тем, Вы уверены, что те 2 МФО ждут? На них это не похоже, скорее всего там уже неустойка бежит 
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Иванова Елена Николаевна · Answer

Коллекторы грубо нарушают закон. Обратитесь с жалобой на их действия в Управление ФССП (они ведут реестр коллекторов) или в прокуратуру. Удачи.

Степанов Юрий Васильевич · Answer

Здравствуйте! По поводу бесконечных звонков коллекторов обратитесь в службу судебных приставов, коллекторы могут звонить не более 2-раз в неделю.
Удачи и добра!

Нутфуллина Лилия Якуповна · Answer

Доброго времени суток! Сообщать третьим лицам о вашем долге коллекторы не имеют права, как правило они лишь пугают, вы вправе с ними вообще не общаться и обратиться с жалобой в прокуратуру по факту вымогательства.

Может ли микрофинансовая организация сообщать о долге родным и на работу? Каковы права коллекторов по частоте звонков?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Юридические услуги в Краснодар

Похожие вопросы

Проблема просрочки в МФО - автопрозвон и отсутствие согласия на рассрочку. Как подать жалобу и решить ситуацию?

Скажите пожалуйста. Сколько раз в день и неделю могут звонить МФО по поводу долга?

Как справиться с неприятными звонками от МФО и требованиями предоплаты займа?

Угрозы МФО - что делать, если просрочка приводит к угрозам в отношении родственников?

Как справиться с просрочкой в МФО и защитить свои права - необходимые документы и возможность подачи на суд

Сколько раз в день или в неделю имеют право звонить по просрочке в МФО? Имеют ли право звонить на работу или родственникам?

Как выйти из долговой ямы - советы по разрешению проблем с несколькими займами в МФО при просрочках и растущих процентах

Как справиться с проблемой многочисленных займов в МФО и угрожающих действий со стороны кредиторов?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59